家电品牌的成长不简单是广告代言就能解决的，品牌的成熟需要广泛的市场影响力、良好的信誉度和较高的用户满意度，其中较高的用户满意度最为重要，众所周知，家电品牌口碑的树立需要良好的售后服务质量，这样才能真正的抓住市场，抓住消费者的信任。

　　微博显示：消费者对三洋帝度售后服务不满意

　　近日，合肥三洋高价聘请林志玲为其形象代言人，希望以此来带动帝度品牌的影响力，据悉，合肥三洋在半年前就以9300万元夺得央视广告冰箱行业“标王”。不过对于普通消费者来说，无论企业请谁来代言，其实都关系不大，消费者更关心的是质量和售后服务，但是合肥三洋在这点做的似乎还不够。

　　笔者从新浪微博上用“帝度 售后”、“三洋 质量”等为关键字进行搜索发现，在第一屏出现的微博内，笔者并未发现消费者对于三洋质量和售后的正面评价，大部分都是对三洋产品不满的投诉。

  

　　这让笔者感到很奇怪，一个愿意在广告代言上花费大手笔的企业，为何在售后服务上做的却是如此不完善?难道认为强势的广告宣传就能真正抓住消费者的心?

　　帝度销量：国内销量未进前十 市场业绩不尽人意

　　笔者了解到，消费者对于帝度品牌还未完全熟悉，笔者走访部分卖场了解，帝度冰箱在今年4月份才开始进入门店，而且只在个别大型店面才有销售，消费者并不熟悉，目前销量份额并不突出。

　　最新的奥维咨询数据显示，根据2013年06月24日-2013年06月30日奥维咨询全国643个城市约4209家门店零售的监测数据，笔者发现帝度冰箱并未在国内冰箱销量排行前十中出现，帝度冰箱的市场业绩表现不尽人意。

　　帝度品牌：一切都是浮云 质量售后才是发展之道

　　对于家电企业而言，除了有自主的核心技术以外，最重要的就是对于消费者的售后服务，只有在质量和服务上打动消费者，才能真正的抓住市场，在竞争激烈的今天，产品销售需要做好的不仅仅是售前的微笑，更要做好的是售后的服务。

　　一个品牌的成长需要较长的时间，拥有良好的口碑，上等的质量，优良的售后不是一朝一夕的事情。合肥三洋在没有核心自主技术的情况下，对于消费者的售后服务也是不尽人意，仅仅依靠巨额的广告宣传就想获得消费者的认可，不得不让人提出质疑：质量售后双缺失 三洋帝度拿什么来打造高端品牌?