(口碑家电网-2019-02-22)

2月21日，来自北京周边区域和承德、张家口地区各海尔经销商的董事长、总经理、店长代表等，共计400位人齐聚海尔北京“2019春季启动会暨海尔全球品质节启动大会”共谋2019发展大计，海尔与各经销商聚力挖掘渠道新动能，交流落地服务经验，为即将到来春季大促蓄势再出发。

在海尔各产业组织的座谈和体验中，不乏有央视挑战不可能舞台的同款产品、2019年AWE新款产品提前亮相、北京地区超1600平米家电体验旗舰店掌门人激情分享转型变革之路、工程师讲解海尔空调技术优势等干货。借助启动仪式，以眼见为实的品质鉴定和现场互动活动强势树立了市场信心，也再次展现了以海尔品质引领用户需求的必胜决心。

全球品质，激活北京地区最大家电体验店

据口碑家电了解，作为本次启动仪式的主办地，房山区良乡国盛电器店是目前在全北京中心系统中面积最大的一家“海尔体验店”，总面积达到了1600平方米。作为一家经营了20年之久的老店，过去一直以贩卖杂牌家电为主，经营品牌数量众多，但整体利润很微薄，长期处于亏损状态。在与海尔多次接触并参观考察海尔的渠道门店后，2018年毅然将门店整体改造成海尔专卖体验店。

国盛电器店长向记者透露，以往顾客面对众多品牌，如何选择需要花费很多心思，而一旦所购产品出现了问题，就需要向该品牌的售后进行协商处理，耗时耗力，体验感差。在成为海尔体验店后，顾客所购产品均享受海尔的全球品质，有任何售后问题也都由海尔统一解决，节省了大量时间和精力，用户体验截然不同。自销售海尔全系智能家电以来，店面销量销额都实现了大幅跃升，整体利润率可以达到30%，这在以往是无法想象的。

据悉，目前海尔自有专卖店渠道销售已占到了北京所有渠道整体销量的5成以上。2018年，海尔北京中心通过对产品、门店、服务全面升级和精细化管理，将所有自有渠道门店升级成为有温度的体验中心，让顾客感受到在卖场就像回到家一样温暖，通过与进店用户持续交互，进行实际的产品演示和体验，推动全系产品实现了销量的大幅增长。

用户认同，引爆品牌和经销商的品质收益

在本次启动仪式上，海尔北京中心总经理王晓强回顾了2018年取得的不俗成绩：2018年海尔连续10年蝉联白色家电世界第一，冰箱连续11年销量全球第一、洗衣机连续10年全球销量第一、冷柜连续8年销量第一……。在海尔集团“人单合一”模式引领下，海尔北京中心2018年实现销售额近50亿元，以用户为中心，通过顶级品质、极致服务、定制化方案和不断的触点建设，以终身用户的经营推动品质体验全面升级，实现了业绩逆势上扬。

2019年，海尔北京将继续从品牌价值、产品组合、用户体验、生态服务、营销合作模式等方面实现全面的引领升级，夯实智慧家电领航者地位。同时，海尔也将继续与与广大经销商一起，更加紧密的聚焦市场新契机，积极谋划，主动作为，分享创新喜悦，共创实践新成果，以此满足广大城乡用户对美好生活的追求，给用户带来高品质、高福利的购物体验，全心全意服务好每一位海尔用户。

正是基于品质感知、品质认同所带来的市场自信和全面引领，区隔出用户消费升级中不同的圈层需求。作为广大用户一年一度翘首以盼的家电购物节日，在3月8日-3月18日“海尔全球品质节”期间，海尔将以“服务到镇，从心出发”的全新立意，整合旗下七大世界顶级家电品牌，以行业顶配的研发、制造、专利为依托，引领智慧家电前沿科技，震撼发布18款新品，一站式服务、一站式购齐，为用户打造一场更省时、省心、专属的高品质全民消费盛宴。并以构建中国家电服务新标准，为消费者权益保驾护航为宗旨，持续推动海尔智慧家庭在加速落地和实践方面迈上新的台阶。