(口碑家电网-2022-03-29)

智能技术的发展让年轻人的生活越来越便利，但对于老年人来说，则无形中提高了使用门槛：根据中国家电网此前发布的调研报告，50岁以上的用户中，超过97%的用户使用智能电视都遇到了困扰。

随着报告的发布，智能电视“适老化”受到央视等主流媒体的关注。在央视报道中，海信电视旗下家庭互联网电视云平台“聚好看”的一系列适老化功能，得到了央视和用户的认可。聚好看自研“远程操控”功能，可以通过子女的手机远程连接老人家中的电视，随时随地协助“银发一族”解决使用智能电视中的困扰。

聚好看能识别24种方言的“AI语音”功能，更是为不会说普通话的中老年人打开了方便之门。摁住遥控器上的语音键说一句“俺要看《女驸马》”，海信电视大屏上马上呈现出《女驸马》内容的搜索结果，简单快捷。

2021年6月，首个《智能电视适老化设计技术要求》团体标准发布，要求智能电视开机后，可选择“简洁模式”，以匹配老年用户需求。而对于海信电视用户来说，这一功能并不陌生。早在2020年上半年，海信旗下的家庭互联网电视云平台“聚好看”就已经上线“简洁模式”，按遥控器方向键“上键”或者语音呼出“简洁模式”，就能轻松切换更适合中老年使用的界面。

数据也验证了适老功能的意义：根据聚好看AI大数据中心，去年一年，聚好看“远程操控”月均使用次数同比提升214%，“简洁模式”月均使用次数同比上升109%；在海信互联网电视服务的家庭中，“AI语音“功能使用的家庭比例占到了21.6%。

毫无疑问，“黑科技”的发展为年青一代打开了新世界的大门，但在无形中将另一群人关在门外。科技发展究竟该秉承什么样的价值观？聚好看用“简洁模式”、“远程操控”、“AI语音”等适老化功能做出了回应。