用科技给冰箱穿件“羽绒服”?央视实探“中国超级供应链”中的京东共建爆款冰箱
一块颜色均匀、质地紧实的泡沫,在徒手捏、撕、脚踩甚至气压泵强力压缩后,能否依然恢复原状?一台风机,能否在-30℃的极寒环境和95%的高湿条件下连续运转5000小时无卡顿?一扇冰箱门,能否承受10秒一次的频繁开关,完成30万次冷藏测试和15万次冷冻测试,依然密封如初?这些看似严苛的考验,正是央视《超级“真”探》实地探访卡萨帝工厂时所呈现的真实场景。节目中,主持人舒冬与京东冰洗采销一同走进生产线,深度揭秘了这款由京东与卡萨帝联合共建的高端冰箱——卡萨帝原石560,如何在科技与品控的双重加持下,实现卓越的产品表现。
据悉,该冰箱采用微孔发泡工艺,将气泡孔径压缩至150微米,如同将“大泡沫”升级为“纳米海绵”,密度提升20%,保温性能增强,能耗降低15%。产品还搭载MSA氮氧智控保鲜技术、底置恒温科技与智能分区存储等多项核心技术。在京东的供应链能力和品牌的制造力优势下,该冰箱上线京东28小时销售额即突破550万,创下高端冰箱新品纪录。
用大数据“翻译”需求,以技术“兑现”承诺
“空间不够装就把容量做大,用户抱怨电费高,就从工艺和技术上优化能耗。我们采销的工作就是直面问题,找到解决方案”,京东冰洗采销道出了卡萨帝原石560冰箱的诞生逻辑,即以用户需求为起点,用数据驱动产品创新。
在与卡萨帝共建初期,京东采销通过分析海量用户评价,精准捕捉消费者日常使用中的三大核心痛点:一是“空间焦虑”,家庭囤货需求下小容量冰箱难以满足存储;二是“保鲜困境”,普通冰箱食材易串味、变质快,敏感食材缺乏专属存储方案;三是“美学诉求”,传统冰箱与橱柜不协调,破坏整体家居氛围。这些来自用户的“真心话”,经京东大数据算法“智能翻译”后,成为产品研发的精准“需求清单”。
京东与卡萨帝拥有十年深度合作基础,深知其在高端制冷领域拥有40年技术积淀。一边是清晰的用户需求,一边是扎实的技术实力,双方一拍即合,着手共建一款能真正解决生活难题的高品质冰箱。

围绕这些痛点,双方展开技术攻坚:为解决空间问题,卡萨帝原石560冰箱采用零距离自由嵌入式设计,容量达560L的同时与橱柜完美融合;为突破保鲜瓶颈,搭载卡萨帝原创MSA氮氧智控技术,通过精准调节氮氧比例,使蓝莓、猕猴桃等食材7天VC留存率超99%,-30℃深冷智冻则避免肉类解冻流血水;为契合家居美学,设计团队从2025米兰设计周汲取灵感,以喀喇昆仑山脉的千枚岩纹为原型,历经68道工序提取并结合微米级蚀刻工艺,打造出原石2.0岩系面板,让冰箱成为厨房的“颜值担当”。
更值得一提的是,普通冰箱光源亮度固定,夜晚开门常被强光刺眼。卡萨帝原石560冰箱创新采用流光三色面光源,可在早、中、晚模拟自然光变化,夜晚开门时灯光柔和舒适,不仅实用更为厨房营造出温馨舒适的氛围。
打造“超级供应链”,京东深化独家共建模式
从生产线走向市场,如何定价与销售成为关键一步。基于对消费者趋势与需求的深入洞察,京东采销团队与卡萨帝品牌方经过多轮沟通,最终确立了“高配中价”的首发策略,旨在让更多消费者能以更优价格享受到高端科技带来的品质生活。
同时,京东依托“线上+线下”的渠道优势,通过产品预售、站内外联动、明星直播等方式共建爆品,精准触达追求品质生活的用户群体,满足用户对美好家居生活的向往。服务方面,京东携手卡萨帝升级供应链,只为让用户“买得放心、收得省心”。在物流速度方面,京东提供全国200城次日达服务,即使西藏那曲、贵州苗寨等偏远地区也能“送货到村、安装到户”。在售后服务上,京东行业首创的“送装拆收”一体化服务,实现一次预约即可完成新机配送、安装调试与旧机回收的全流程闭环,无需反复等待。10万名专业家电送装工程师保障“100%上楼”,并保持超低破损率,确保每一次交付的高品质体验。

单品热卖的背后是京东独家共建模式的不断深化。自2024年起,京东已联合海尔、恒洁、苏泊尔等家电家居领域的知名品牌打造品质爆款,通过独家共建在最大程度上砍去中间成本,让用户到手价格更优惠。
基于这一模式,品牌得以精准了解市场需求变化,安心投入产品研发,制造出受市场欢迎的品质爆款;同时,通过供应链的优化,品牌和平台能够最大限度地让利消费者,使消费者买到“高质低价”的真实惠。
在今年京东11.11家电家居重磅新品中,独家共建产品占比高达90%,多款新品首发即登顶当日品类前列。
从用户痛点挖掘到技术攻坚,从让利消费者策略落地到全链路服务升级,今年11.11,京东与卡萨帝正以独家共建模式书写着高端冰箱爆款答卷。
责任编辑:王国伟
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