近日，吉林大学学生公寓空调安装项目完成全部安装调试，并将于6月13日正式全面投用。该项目覆盖学校8个校区、79栋学生公寓，共计完成21825套空调的安装与调试，是目前全国规模最大的高校宿舍空调项目，也是业内规模领先的精细化安装标杆工程。

面对如此体量庞大、要求严苛、备受关注的校园民生工程，海尔服务圆满完成全部安装任务。这背后，是实力、标准、技术、服务与智慧化能力的多重加持。

高校集中装机项目，向来是家电服务领域的“硬骨头”。校区分散、楼宇数量多、建筑结构复杂、施工工期紧张，叠加高空作业量大、校园环境管控严格、后期运维管理需求高等多重难点，对服务团队的统筹规划、工程施工、安全管理、工艺标准以及综合服务能力都提出了极高要求。从项目启动到全面竣工，海尔服务交出了一份高质量答卷，也清晰诠释了大型标杆项目选择海尔服务的核心原因。

一、一站式全链条工程服务，具备超大型复杂项目统筹落地能力

高校空调集中安装项目，考验的从来不是“装一台空调”的能力，而是面对多校区、多楼栋、多工种并行作业时的系统统筹能力。

4月26日，项目正式全面开工，整体施工节奏紧凑、作业范围广泛。面对多校区、大范围的施工场景，海尔服务跳出传统安装思维，结合吉林大学楼宇现状与校园供电规划，量身打造前期勘测、电路升级、设备安装、配套改造一体化全链条解决方案。

校园内部分楼栋无法满足大批量空调同时运行的用电需求。针对这一核心问题，海尔服务团队先期同步推进整栋楼宇电路改造与电力设施升级，通过配合校方完成供电系统优化，从源头保障了空调设备长期稳定运行，也全方位筑牢校园用电安全防线。

在施工组织上，海尔服务依托成熟的大型项目管理体系，团队科学调配人力、物资与施工节点，实行分区作业、同步推进模式，在既定工期内高效完成两万余套空调的安装与调试工作，充分彰显了海尔服务承接超大型集中安装项目的统筹实力与落地效率。

二、坚守行业领先施工标准，以硬核技术破解现场施工难题

高空作业是校园空调安装过程中风险最高、难度最大的环节。深耕家电服务领域多年，海尔服务积累了丰富的技术经验，自主创新打造“海巧天工”高空绳索吊装作业模式，同时主导制定行业首个空调高空安装标准，让高空施工全程实现安全化、规范化、高效化作业。

作为《家用空调器精细化安装规范》的主要参与起草单位，海尔服务将这套行业通用的高标准规范全面落地于本次吉林大学项目中，把标准化、精致化、美观化三大原则贯穿施工全流程。在现场实操阶段，服务人员对管线排布、设备固定、管路选材等关键细节层层严格把控：室内外管线采用专业隐蔽式布设工艺，兼顾设备实用性与校园建筑整体风貌；冷凝水集中排放管路统一选用耐腐蚀UPVC材质，有效延长管路使用寿命；所有室外机均搭配不锈钢支架，严格执行横平竖直的安装标准；冷媒铜管铺设顺直规整，接口密封严实无渗漏。每一道工序、每一处细节都精益求精，以极致的精细化施工品质，保障数万套空调长期平稳运行。

三、打造全场景智慧化服务体系，兼顾学生使用体验与校方高效运维

为提升使用便捷性，本次项目所安装的空调全面采用“海享租”微信小程序实现智能化管控，构建起便捷高效的智慧使用场景。学生仅需填写信息，扫描空调机身二维码即可完成设备绑定。绑定后可在小程序内远程实现空调开关机、温度调节、风速切换、运行模式调整、定时启停等全维度操作，操作简单、响应灵活，适配宿舍多元化使用场景。同时，小程序集成了设备解绑、线上报修等一站式便民功能，形成完整的服务闭环。

针对宿舍搬迁场景，学生更换寝室后可在小程序内重新绑定新宿舍空调，原设备自动完成解绑；一旦空调出现使用问题，学生可一键提交线上报修需求，海尔服务团队将快速响应、上门处置。

这套智能化系统，既简化了日常操作流程，也大幅提升了校方对海量空调设备的集中管理效率与售后运维效率，真正实现“使用便捷 + 管理高效”双向赋能。

四、构建全生命周期长效运维体系，筑牢项目长期服务根基

对于大型校园家电项目而言，设备安装交付只是服务的起点，长期稳定的运维保障才是项目价值延续的关键。海尔服务拥有覆盖全国的线下服务网络、经验丰富的专业售后工程师团队，以及大量校园场景服务落地经验，深谙高校后勤管理与学生服务需求。

本次吉林大学项目交付完成后，海尔服务并未终止服务链路，而是持续提供常态化设备巡检、定期保养、故障维修等全周期运维服务，全天候为全校两万余套空调保驾护航。完善的长效服务机制，让校方无需担忧后期设备管理问题，也让全体学生安心畅享夏日清凉。

从前期整体方案规划，到现场标准化精细施工；从前沿施工技术落地，到全场景智慧服务配套；从短期工程交付，到长期运维保障，海尔服务以全维度综合实力，顺利扛起全国最大高校宿舍空调项目的服务重任。

据统计，近三年来，仅学校类空调安装项目，海尔服务已累计承接超7800个，空调安装总量超110万套。庞大的业务体量与丰富的项目经验，是海尔服务深耕校园服务领域的有力佐证。

当前正值全国空调安装服务旺季，各类集中安装项目集中涌现。未来，海尔服务将始终坚守服务初心，持续打磨施工技术、升级服务模式、融合智能科技，深耕校园、社区、商用等多元服务场景。以更高标准、更优服务、更完善的解决方案，持续推动家电服务向专业化、精细化、智能化方向升级，用专业力量为广大用户打造舒适、安心的生活体验。