(口碑家电网-2017-07-11)

工信部今天在官网公布了1—5月我国家用电器行业的运行情况。总体来看，家电行业实现了较快增长，但与此同时，行业的利润率也进一步压缩。这样的背景下，家电企业通过智能化创新、加强内部管理，以及多元化发展等路径谋求转型。

数据显示，1-5月我国家电行业主营业务收入达6429.8亿元，累计同比增长15.9%;利润总额390.2亿元，累计同比增长9.6%。两个数据看起来都不错，反映行业整体运行比较活跃。不过数据也显示，家电行业利润的增速要明显低于销售收入的增速，说明利润率在下降。

为了提高利润水平，家电企业正想方设法，谋求转型。概括起来，主要有三大路径。第一个路径就是靠创新和产品的智能化提高附加值。现如今，各大卖场里，家电各种各样的新概念、新功能简直让人眼花缭乱。比如，某空调摊位前，销售人员大力向记者推荐一款“上冷下热”的产品。“它的冷风是从上面吹出来，冷风慢慢地降下来，不吹在人身上，人身体的舒适度比较好，但温度调节也比较好，我们叫沐浴式制冷。下面热风吹出来，我们都讲‘寒由脚底生’，所以下面热风直接吹人脚，热气慢慢往上走，人身上不会有干燥感，整体舒适度会好很多。”销售人员介绍。

创新虽好，也要避免跟风炒概念。比如，最近量子点电视比较火，不少厂商跟风生产，但有消费者在购买之后就出了问题：“一般都是睡觉前看会电视，看完之后就觉得眼睛特别干，不容易睡着觉。一般一开电视孩子都凑过来看，孩子看完之后，眼睛不仅干还有时候流眼泪，所以我有点想退，但是商家说质量没问题，不能退。”

中国家电研究院副院长马德军指出，家电企业创新发展是大势所趋，但要重视新产品的体验。

马德军说，“有些消费者喜欢去日本买电饭煲，好的可能一万多将近两万块钱，国内有的一千块钱，为什么还要买这样的电饭煲?就是因为可能有的企业在产品设计过程中，更能贴近消费者的需求，更能给消费者更多好的体验。所以一定要符合消费者的真实需求，不要为了智能而智能。”

第二大路径是内部挖潜，向管理要效益。这方面有不少成功的案例，比如家电巨头格力，2016年的利润率高达15.85%，是行业平均水平的两倍多。格力电器董事长董明珠之前在谈到利润率的增长时，曾明确表示她的诀窍就是管理。她说，“你要看到我的变化，2011年、2012年的时候我的利润率才百分之六点几，现在我们的利润率翻了一倍。我们的螺钉，原来做几百亿的时候损耗是7000多万，现在做到1000多亿，螺钉损耗才200块钱，就是说管理产生了效益。”

家电企业转型的第三大路径就是谋求多元化发展。像海尔、美的、长虹、海信、TCL这几大家电企业，目前都已经涉足房地产业务。不光是房地产，家电企业的触角还延伸到了酒店、互联网、物流、汽车等领域。当然，对此也有另一种声音，认为家电企业应该专注于核心业务。

总的来看，家电企业的转型之路依然漫长，而且还将面临一些不确定因素。比如，印度7月1号实施税制改革，一些家电的税率提高了2个百分点，这也被认为将给中国企业带来影响。不过马德军认为，中国企业已经树立了转型的危机意识，家电行业未来发展值得期待。

马德军表示：“现在大企业有大企业的转型思路，小企业有小企业的转型思路，就是‘有多少水，和多少面’，还真没有一个合适的模式去衡量所有的企业。现在最可贵的是行业的整个共识在凝聚，落实到行动中，这样出来业绩是迟早的事。”