(口碑家电网-2014-10-22)

能效标识已成为人们购买节能家电的重要选择依据。资料图片

相关背景

标识符合性广受诟病

2005年3月1日，在市场上销售的空调及冰箱产品被强制要求加贴蓝白背景的彩色能效标识。此后，这一标识出现在越来越多的用能产品上。据悉，我国实施能效标识产品已达28类，备案企业9000多家(活跃企业占比64%)，备案产品型号57万多个，已取得的节电量超过4000亿度。能效标识作为一项亲近消费者的节能减排政策，近10年来发挥了重大作用。

但是，从能效标识在市场上现身开始，其权威性就一直受到能效虚标的挑战。能效标识的符合性也一直是相关机构检测的“重灾区”。比如2013年第三季度，国家质量监督检验检疫总局共抽查了上海、江苏、浙江、安徽、江西、山东、河南、湖北、湖南、广东、陕西等11个省、直辖市89家企业生产的90批次电冰箱产品。其中，不合格的9家企业中，有7家企业的不合格项目包括了“能源效率等级”。其他品类中，家用太阳能热水系统领域，有7家企业的产品抽查不合格，其中有2家涉及能效等级问题;空调产品方面，也有1家企业涉及到了能效等级问题。

日前，中国标准化研究院能效标识管理中心在其发布的第一期《能效标识简报》上，公布了线上销售商能效标称状况的调查结果。据了解，该中心对4000多个网上销售产品型号的能效信息进行了调查，发现不匹配率高达40%以上。主要存在未依法进行能效标识备案、部分产品展示信息与备案信息不一致或不符合国家强制性标准要求、产品展示页面无能效标识、能效等级和能效指标缺乏规范的公示、网络销售产品型号与能效标识备案产品型号不一致等问题。

中国家用电器研究院测试技术研究所所长鲁建国表示，一般商家对洗衣机能效虚标的通常做法是，将洗衣机能效等级或洗涤容量标高。根据该研究所的统计，目前这类产品在市场上的占比可能已经达到了20%，或者超过这一数字。由于洗衣机行业产能过剩、产品同质化和企业间价格战，导致市场竞争日趋激烈，能效虚标成为部分企业不正当竞争的一种手段。其中一些技术力量薄弱又缺乏技术创新投入的企业，并没有按2013年10月1日开始实施的新标准进行调整，而是采用旧版标准能效等级标识或进行虚标。

2015年，是家电能效标识在市场上公开亮相的第10年。作为百姓选购家电产品的节能秤，10年来，能效标识推动了节能产品进入消费者家庭，促进了节能观念深入人心。但是标识符合性问题也一直广受诟病。日前，记者获悉，从下个月起，消费者选购部分家电产品时将可以通过扫描二维码信息，获得产品能效及企业相关信息。这也标志着能效标识将进入大众监管时代。

能效标识加设二维码

能效虚标行为不仅一直困扰着能效标识制度的推进，也影响了消费者对于能效标识的信任程度。在本报与中国消费网、3G门户网、瑞士Top10节能中心联合开展的《“你了解能效标识吗”有奖调查》中，对于“你相信能效标识的真实性和权威性吗”这一问题，仅有45.61%的消费者表示了信任，其中表示完全相信的仅有4.39%;而给出了“不太相信”、“不相信”和“不清楚”回答的消费者占了五成。中国家电协会秘书长徐东生表示，能效虚标问题并非仅存在于我国，对于节能产品标识符合性的核验是各国能效制度中的一项重要内容。

中国标准化研究院资源与环境分院院长、能效标识中心主任林翎认为，随着节能意识的提升和互联网环境的发展，简单的指标内容和固化的传播方式已无法满足市场的需求和监督执法的需要，甚至致使标识信息、备案状况等监督处于落后局面。

为促进大众参与监督，遏制能效虚标及滥用，国家发展和改革委员会、国家标准化管理委员会近日表示，鼓励家电企业在产品能效标识上加设二维码信息。“能效标识二维码将采用国际通用的QR码，主要记载标识备案号、产品备案公示内容等有关信息，便于执法机构快速核对。同时，对关键的能效指标概念加以解释，降低理解难度，适当增加节能量等参数内容，进一步引导绿色消费。”林翎说。

据介绍，能效标识二维码推广使用后，能效标识产品的制造者、售卖者、使用者以及政府主管部门均可获益。此前家电产品上贴附的能效标识，只能看到能效等级、耗能高低等简单信息。而此次增设二维码后，消费者用手机扫描，不仅能看到该款家电的备案时间、型号、能效等级，还能直观地看到该产品的耗电量，比如“空调制冷季节耗电××千瓦时，相当于××瓦的灯具12个月的用电量”;此外，消费者还可以获取增值服务，包括其他用户对该产品的评价和体验信息，也可以将自己对产品的意见反馈给企业或政府主管部门。产品的生产者可以通过二维码为消费者提供更多企业信息，包括企业的节能优势、质量性能等，收获品牌附加值。产品的售卖者，如家电卖场可以通过二维码的信息引导消费，提高销售效率。政府部门可以获取企业的能效备案号等信息，利于打击能效虚标和假冒伪劣产品，使得执法更具目的性和操作性。

中国标准化研究院副院长、总工程师李爱仙表示，启用能效标识二维码，将有利于通过信息化手段增强执法便利，同时也丰富了能效标识内容，可以满足用户更广泛的信息需求。

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