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那些年主宰沉浮的奥秘:看京东家电如何破茧而出

2015/9/25 8:15:22 来源:商学院    作者:屈丽丽
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“如果已经走在前面的厂家把平台占领了以后,后来者是没办法继续跟别人抗争的,当你意识到的时候已经晚了,这是特别可惜的地方。所以,我一直在跟传统的强势品牌讲,你们不要忽略这些小品牌,某一天你会发现你要追它都很难。”闫小兵表示。

家电企业专家刘步尘就曾经表示,“中国家电品牌目前普遍缺乏核心竞争力,竞争主要集中在价格战上,利润愈加微薄。同时,随着互联网企业如乐视等跨界对手的介入,中国家电品牌同样面临着诸多挑战。”

“这正如日本企业逐渐退出家电领域的原因,一方面是后来者中韩家电品牌的崛起挤压了其生存空间,另一方面则是日本企业的大企业病越来越重,市场开拓意识、对新技术的接受程度也不如从前。中国家电企业应该以此为戒,避免重蹈其由盛而衰的覆辙。”

显然,对于京东来说,这恰恰是入口的意义,在产业互联网化的入口上,伴随入口前移,京东家电的战略也正在发生变化。

开发农村市场与培育新品牌

按照闫小兵的预测,“到2020年,电商能够占据整个家电销售的40%,渠道之争会结束。”而左右这一战略局的很重的一个因素就是农村家电市场的争夺。

在以前的家电市场格局中,普遍都是在一线市场上打的头破血流的,宁可赔钱把价格做的很低,然后再靠通过农村市场,再靠内地市场再去挣钱,比如同样的一款家电,北京卖2000,在新 疆则卖3000。京东进入农村市场,就是要改变这一不公平的现状。

目前,京东正在全国县乡级市场开设 “京东帮”服务店来完成最后一公里的配送服务,目前已经开店近900家,未来目标是一县一店。区别于竞争对手,“京东帮”的模式优势在于它省掉了房租、人员工资等固定成本的支出,增加的只是变动成本,即每卖出一单还会产生成本.同时,京东帮通过投入管理、系统、SOP(标准作业程序)代客下单,推广营销。

在闫小兵看来,“O2O的融合,最重要的是要找到真到的“O”的优势,从ONLINE到OFFLINE,并不仅仅是字面意义上的线上或线下,而且是要找到线上线下最需要紧密结合的点,对于家电农村市场来说,‘京东帮’服务店实现了低成本、高效率的O2O融合的本质,这是真正的变革的趋势,也是永远不能被打败的趋势。”

“明年的这个时候,农村市场的家电销售会占到京东整体销售的一半的规模。”闫小兵告诉记者。显然,有了这样的规模,京东在推动厂家更好向互联网化方向发展将拥有更大的主动性。

同时,通过培育新的品牌在新品类上的卡位也正成为京东抗衡竞争对手和家电行业转型时期所带来牵制力的新策略。

在京东平台上,一些新的互联网品牌也正在不断涌现并抓住机会,“其实要在互联网上做好,简单又不简单,关键是要抓住互联网特有的脉络,获得网购消费者的认可。通过互联网品牌可以弥补传统品牌的不足。如果传统品牌还不觉醒,可能将来新的品牌格局里就没有它的位置了,新品牌的格局决定了中国家电未来的格局。”

正因如此,闫小兵告诉记者,“从京东角度来看,作为一个零售平台,我不会放过任何一个品牌给我的机会,即使今天这个品牌很小,但只要符合这个时代的发展特质,我们都会去推,也许明天它就会变得很强大。对于京东来讲,我们保持包容的心态,给所有品牌公正的空间,不管你今天是线下最大的品牌,还是你今天从零起步的品牌,我们都会扶持让你在线上变大。”

不过,面向未来,闫小兵有清醒的认识,“重要的不是拿到多大的份额,而是如何保持先进渠道的特点,如果把自己变成高费用的渠道,那就等着别人来颠覆你吧。”

“当渠道商为了追逐利润而用苛刻的政策来占有供应商的利润空间时,很容易诞生新的商业模式和新的竞争者。如果要把公司做成百年企业,必须保有独特的竞争优势,不是向上游要利润,而是通过降低成本和提高效率来提供价值,给上游厂商提供高效快速低成本的销售平台、消费者数据抓取平台,给消费者提供最快最优惠最便捷的购物方式。”

或者,这恰恰是京东家电崛起的奥秘所在,势必也将成为其在未来家电产业整体转型过程中能够主宰沉浮的核心和关键。

责任编辑:王国伟

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京东,刘强东
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