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国美电商“新战略”谜团待解

口碑家电网  2012/12/5 17:08:06
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    (口碑家电网-2012-12-5)于此次揭牌仪式上,国美电商业务的战略思路被摆在了桌面上:国美在线要快速彰显其张力,同时保持库巴平台的稳步提升。利用原本已经沉淀的技术方面的人才和合作伙伴,把技术后台做强,提供强有力的技术支撑。借助国美26年线下运营积累的优势,建立国美在线强大、覆盖面广、成本低廉的物流网络,同时发挥电器领域的供应链优势,保持国美在线在电器领域的专业性和竞争力。

 

国美的电商决心

    当淘宝系宣布到11月底销售额突破万亿元,而京东商城年终销售目标锁定470亿元不含税收入的情况下,甚至曾经在实体店竞争阶段长期被国美压制的苏宁电器旗下的苏宁易购将有望在2012年完成150亿元的销售收入的背景之下,国美电器两大电商平台——国美电器网上商城和先后用6000万元并购的库巴网前三季度31亿元的收入难免有些尴尬。

    让国美电商裹足不前的除了其两大电商平台的内耗,还有其在供应链、物流和IT平台对接中出现的大面积送货延迟,糟糕的购物体验,以及在8·15电商战中诚信的透支。更为重要的是,国美电器的核心管理层一直没有想好如何做电商,甚至到11月央视黄金资源招标前国美电器高管一直对外宣称的依然是电商仅仅是实体店的补充,未来依然是消费者线上比价、线下下单,显然对于拥有近1700家实体店的国美来说,其实体店依然是其最为看重的业务,而这方面苏宁虽然也对实体店进行升级和百货化延伸,但是苏宁上下对于苏宁易购的支持是无条件的。

    在这样的情况下,国美核心管理层10月才做出要转型电商的核心战略调整,将两大平台整合为国美在线,而国美电器网上商城依然负责综合百货的自主B2C模式,而库巴网则全面转向电商平台运营,其原有B2C业务将全部转给国美在线。

    原国美电器网上商城总经理,新任国美在线CEO韩德鹏对媒体说,国美的电商战略已经明确和清晰,国美在线将融合国美26年的零售业经验,加大对电商营销的探索,形成不可复制的、在电商领域领先的可盈利的独特模式。国美在线将搭建了一个大平台,IT、物流、会员等均可实现共享。采用这种效率高、成本低,后台统一共享,前端实现差异化经营、各自突破的模式,是为了把国美在线打造成行业盈利能力第一的优质电商。

 

“库巴”至此消失了?

    尽管在这一过程中一直规模处于领先的库巴网的管理层似乎有些心不甘情不愿,比如其9月的大促销除了清理库存外,其实也是为了自救的一次最后的努力,然而最终的结果显然库巴网不仅不能扭亏,而且销售收入增幅也大幅下降。

    于此窘况之下,将两年多来累计让国美亏损超过5亿元的库巴与嫡系电商平台整合成为国美管理层做出的选择,然而对于流量排名一直在2000名左右的库巴来说,要做电商平台其难度非常大,在淘宝天猫一家独大的情况下,即便是拍拍、京东和苏宁易购的平台都非常艰难,当当更是干脆投靠了天猫,库巴的平台运营显然是件无比困难的事情。

    不过,国美电器2011年仅仅在央视广告投放就超过4.5亿元,显然这是其加大对电商投入的一种明显的信号,用广告拉升国美在线流量是其最为直接的目的,不过对于国美来说,其电商的目标是2015年达到千亿元规模并成为盈利情况最好的电商网站,显然其不希望像京东等电商网站一些一直处于亏损的状态,线下线上的协同就显得尤为重要。

    引用国美在线副总经理丁东华所说,在未来的时间内,库巴将以平台为主,缩短产品从工厂到用户的渠道,实现零售效益的提升。“从B2C的发展上看,全国有上网销售需求的企业有几百万家,空间巨大,这将是库巴未来的发展机会。库巴以后将从单纯的电器转向全品类发展,打造综合性电商平台。”

 

    国美在线的正式揭幕,可以说是国美对电商战略的一次重大调整。国美电商双品牌,双模式运行模式的正式启动,将对中国电商行业产生巨大的影响,从战略布局、运营模式、供应链管理,到营销战术、客户关系维护、技术后台开发与支持等方面,都将因此而发生改变,而这些变革的最终结果,将使电商行业出现更多的创新,呈现出新的活力,并将导致当前电商格局的重新改写。

 

 

 

 

 

    

来源:口碑中心

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国美电商
新战略
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发布:星雅   作者:
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