(口碑家电网-2013-1-11) 3月唯品会上市、4月乐酷天关闭、5月腾讯电商独立、8月团购抱团取暖、9月凡客裁员收缩、苏宁易购收购红孩子、年底“双11”大战……2012年的电商行业“每天都有人进场，也有人黯然离场”。这一年，随着电商行业抢夺战不断深化，身处风口浪尖的电商企业表现出了前所未有的发力势头，行业竞争也愈发惨烈。

　　洗牌一“其他电商”市场份额被抢夺

　　2012年第三季度，中国网络购物市场交易规模为2842.2亿元，增速有所放缓。不过，这并不妨碍2012年网购市场全年交易规模超过2011年。据记者统计，2011年中国网购市场交易规模总和达到7665.8亿元，而2012年截止到12月3日，单淘宝和天猫就已经创下了交易额破1万亿的纪录。

　　“每次想买东西时，我至少要到三家网站看下类似货品和价格，京东、苏宁易购、亚马逊是必选。”网购达人媛媛从2005年开始接触网购，目前在多家电商网站都已是高级会员。“但去年开始，某类产品我开始关注特定的网站，在这三大电商外的一些网站上也有了近万元的消费，不过消费总和最高的还是那几家。”媛媛每年网购的花费都在增加，但花在哪些电商身上非一成不变。

　　艾瑞数据显示，2012年第三季度与2011年同期比较，电商排行有了细微差别。在B2C市场，天猫、京东商城、腾讯B2C（含易迅网）、苏宁易购和亚马逊中国稳居前五，组成了第一阵营。前十位电商中，以3C家电为主要品类的B2C电商，如易迅网、新蛋网、库巴网、苏宁易购和京东商城，增长迅速，季度增长超20%。与2011年同期相比，1号店和唯品会取代了麦网和红孩子挤进前十。

　　同处电商圈，在人人知道京东、苏宁易购的时代，被称作“其他电商”就显得有点悲剧了。不过与2011年相比，“其他电商们”也在减少。在自主销售为主的B2C市场中，2011年时行业前十位的“其他网站”市场份额占比为29.4%；而在2012年这一比例降至9.3%。也就是说，又有至少20%的市场交易规模被知名电商占据。

　　为了能占据这20%的“其他电商”份额，更多地占尽市场资源、扩大交易规模，2012年各大电商奇招不断，上演了一场惊心动魄的“动作片”。去年开始，淘宝系将业务重心转向了天猫商城，腾讯也将QQ商城和易讯网进行整合，当当网则采取“合纵连横”进驻其他商城，以全球最大超市沃尔玛做后盾的1号店更加底气十足，苏宁、国美则进一步将业务转移至电商领域，与京东商城争抢第一把交椅。

　　“去年网上的促销活动好像就没断过。就像电视转台时每个台都是广告，无论打开哪家电商网站，页面都是各种满减、返券促销。”网购超过3年的杨小姐表示，去年她在网购上的消费额是过去两年的总和，已经超过了2万元。这对于月薪只有4000元的她来讲，基本上就是除了吃饭，其他钱都让电商挣走了。

　　能让杨小姐这样的白领大部分消费都贡献给购物网站，应该是为各大电商所乐见的。2012年，京东商城实际交易额突破600亿元，易迅网去年的销售额同比增长近200%，成为行业增幅最快的电商。“今年易迅的目标是冲击100亿元的交易额。”易迅网CEO卜广齐表示。而2012年12月3日，阿里巴巴集团旗下淘宝和天猫更是创下了交易额突破1万亿元的神话。

　　交易额一再出现的天文数字，却未能使电商们获得收益。2012年，百度乐酷天、耀点100等电商首先败下阵来。前者是日本第一的电商平台，后者在中国台湾B2C市场中也首屈一指，但这两家水土不服的电商生命只延续至去年4月和7月。另据财报数据显示，当当网2012年三季度亏损达7340万元人民币，麦考林三季度净亏损也达到3.363亿美元，凡客3年更是已经亏损高达20亿元人民币。

　　与此同时，目前相对成功的大型电商网站也在以收购垂直电商形式，不断扩充自己的实力。去年12月6日，苏宁易购宣布，与母婴垂直电商红孩子3个多月的资源整合已见成效。红孩子与缤购两个网站发展的增速，已在其细分类产品中备受关注。自红孩子被6600万美元收入大型电商门下，谁会是大电商下一个收购对象，成为各家垂直网站关注的重点。好乐买、凡客诚品等陷入资金困境的垂直电商，不少都已开始与大型综合电商探讨多元化合作。

　　洗牌二近千家团购网站“集体消失”

　　同样的洗牌也发生在曾经无比兴盛的团购市场。团购网站之间的竞争格局自2010年以来已经发生过多次变化，曾经火爆的24券、聚品网等近千家团购网站在去年的电商炮火中消失。

　　数据显示，2011年6月与2012年6月各大团购网站的日均覆盖人数比较，原先还在第4名的24券在去年6月被踢出前十；而备受破产风波影响的团宝网也从前十名单中彻底消失。此外，2012年消失的团购网站还有聚品网、尊酷网、百度有啊等。

　　还活着的团购网站并不意味着活得很好。据“团800”去年5月份抽样调查数据显示，780个样本中活跃网站为339个，存活率仅为43.5%，活跃网站中近一周内有团购产品更新的只有262家；如果将“网页有更新”作为活跃标准的话，团购网站的数量已经比前一个月减少56家。

　　虽然团购市场的格局也趋于稳定，但消费者的热情却褪去更快。2010年开始的“全民团购”时代，市场吸引了不少资本入驻团购业。而且在2011年上半年，团购行业仍继续保持良好的发展态势；但下半年开始，网民对团购的热情开始进入倦怠期。“团购的电影票价从10元涨到25元，餐厅的团购从‘100元六人餐’也降到了‘100元双人餐’。价格不再那么‘神奇’，我出门必团的习惯也慢慢淡下去了。”曾经一度狂热于团购的毛毛这样表示。而艾瑞咨询监测数据也显示，团购行业在2011年12月日均覆盖人数达到了3353万人的历史最高点，此后开始持下降的趋势。去年6月，团购行业的日均覆盖人数达到了前一年7月以来的最低点。由于网络团购市场饱和速度过快，近来不少团购网站都出现了“集体消失”。

　　洗牌三线上线下融合加速

　　在去年底举行的2012年度经济人物颁奖典礼上，同为获奖者的阿里巴巴董事会主席马云和万达董事长王健林，在颁奖现场围绕电商话题展开了一场辩论。两人甚至为10年后电商在零售市场份额能否过半，设下亿元赌局。

　　“我一定说电商会胜。”面对商业地产巨头王健林，马云毫不示弱。王健林显然不像马云那样锋芒毕露：“我觉得不是胜负，是双方都能活。”依照马云与王健林的赌局，未来阶段虚实共存的零售模式仍将长期博弈。对于如何将线上与线下格局融会贯通？是左右互搏还是扼腕断臂？这都是传统企业在2013年必须面对的难题。

　　元旦期间，在滨江道某商场女装某品牌专柜，刘女士在走出试衣间时用手机拍下了衣服的吊牌，不过，她随后也受到了导购人员“不允许拍照”的“警告”。禁止拍照不只是该专柜的独家规定，其他商场几乎所有的专柜都不允许顾客拍照和记录货号。刘女士这样的“抄号族”，目前确实是不少网购族逛实体店时会出现的情况。

　　眼见着消费者从线下走到线上，传统零售商们也开始逆向前进。2012年快递、银行甚至石油行业都在“转身”成为电商。这里既有电商下游依仗自身优势的全面逆袭，也有金融业另辟疆土为拓展业务开启电商的，更有既卖石油又卖豆油的“双轨电商”。

　　顺丰宣布于去年6月1日上线其电商平台顺丰优选，主营业务是食品、水果、生鲜，这标志着快递公司顺丰在电商业务上，已经从试水到正式成型。除了物流这一下游产业，电子商务中位置重要的还有在线支付以及电商与银行的关系。在电商们不断涉足金融业的时代，银行也坐不住了。从网银上一小块的信用卡商城到目前多家银行建起独立运营的商品平台，银行正在加大对电子商务的投入。去年6月，建设银行就推出了B2C式和B2B式两种商城；去年9月交行也推出“交博汇”，其中商品馆作为开放式购物平台；中行则推出自助通设备和手机银行上使用的“云购物”电子商务平台；农行等不少银行也都有推出自有电子商务平台的计划。

　　不过，银行方面表示，在其建立的电商网站上金融业务才是“主业”，销售商品只能算是“副业”。建行人士就表示，推出“善融商务”，意在提高客户“粘性”，为其提供更多金融服务。而就在最近，中石化广东石油分公司也宣布，旗下广东石油电子商务平台和易捷网广东专区综合性网购平台正式上线运营，实现“足不出户，网上购油”。其当地负责人士表示，中石化正在试图将原有的大客户资源搬到线上，与综合类的B2C网站易捷网双线作战，从而加速营收增长。