随着移动互联的发展，电子商务与每个人的关系越来越密切。九阳电子商务中心成立于2011年4月。2012年，公司电子商务收入同比增长超六成，仅“双十一”一天，公司所有授权店，在天猫的销售额突破4300万元;除此之外，公司还与多家电子商务平台建立战略合作关系。

　　2009年、2010年、2011年，公司连续三年实现淘宝网厨房电器类目品牌销量第一，2012年荣获淘宝天猫最佳战略合作伙伴奖。在海外市场方面，公司坚持用九阳自己的牌子，2012年九阳出口销售额成功突破6000万元，并已远销日韩、东南亚、北美、澳洲等23个国家和地区。

　　塑造品牌形象，强化服务物流

　　九阳股份一直在努力打造以健康和创新为核心的“九阳食尚家”品牌形象。2012年，九阳通过与东方卫视《顶级厨师》和深圳卫视《九阳健康食尚家》栏目合作，致力于倡导健康饮食生活方式。通过这种嵌入式的营销策略，会大大降低广告费用，而取得效果却非常不错。

　　同时，九阳在小家电行业首推上门服务，实行三免服务。九阳是小家电行业首家推出地级市市区内提供上门服务的企业，并且产品保修期内提供免费上门服务，一年内市区指定范围48小时预约免费上门服务。

　　几大电商混战的最大受益者，是中小企业和行业龙头，前者当然是平台商争夺的对象，店铺数量直接影响销售额和市场份额，越大的份额能拉到更多投资。后者的权重也高出均价，电商打价格战必须拉拢行业龙头。龙头的市场占有率高，但相应地在卖场和媒体上的投入也降不下来，跟平台上合作相当于广告费大头它帮你担了。所以电商的影响力越强，份额越大，品牌企业越不可能自己做平台，也去趟那个浑水，更多企业会选择九阳的道路，押宝淘宝或京东这样的平台，但自己置身事外，于是电商价格战声势闹的越大，品牌商就受到越多低成本的关注。

　　加大研发投入，关注青少年饮食健康

　　九阳在创新方面也一直保持着最初的创业激情。公司拥有400多人的研发队伍，公司科研经费大约占销售收入的3%，仅去年就有1.3亿的研发投入。同时，九阳希望厨房基金计划在10年内用5000万元建1000所“九阳希望厨房”，持续关注青少年饮食健康。

　　截至2012年底已建成316所希望厨房，直接受益学生约16万人。2012年，首次在年报中发布社会责任报告，赢得了社会的高度关注。目前，希望厨房解决孩子蛋白质的问题。此外，九阳股份还提供公司的其他电器，能够让孩子吃上热饭。这一项目带动地方政府在这方面的投入，社会效益明显，公司有专门的团队在做。此外，公司还有教育基金专门资助贫困山区的孩子。