360营销研究院相关负责人表示,此次报告从车险搜索概述、车险品牌、车险险种、电话与网络车险等几个主要维度,对国内的车险市场进行了全方位展现,力图更加客观性与真实性。依托于360大数据平台,车险相关关键词的月均搜索量达到130万,如此海量检索请求为此次报告的出炉提供了有力保障。
2104年Q2季车险搜索指数劲增20%
公开数据显示,2013年中国乘用车销售17929621辆,同比增长16.3%。在汽车销量提升的带动下,2013年车险行业搜索指数整体呈上升趋势,与全国乘用车销量的趋势基本一致。
不过,进入2014年之后,车险第一季度搜索指数较上年第四季度有所回落;由于受到春节之后汽车销售回暖影响,自4月起车险行业搜索指数开始上涨,环比增幅约20%。此外,用户对车险品牌和险种的关注度相对较高,占比达到72.45%。
平安车险成为最受网友关注车险品牌
在2014年第二季度的车险品牌中,平安、人保、和太平的洋车险关注度位居行业前三。其中,平安车险关注度高达51.5%,大幅领先于其他车险品牌具有明显优势。不过,自2014年1月份以来,人保关注度明显呈现上升趋势,超过太平洋保险居于品牌关注度排行榜第二位。包括平安、人保、太平洋在内,三大车险品牌关注度超过90%。
从城市级别和地理区域上看,有接近一半的人群都在关注平安车险,安平车险关注度之高由此可见一斑。而在各车险品牌人群城市级别占比方面,人保车险则受到四线城市人群以及中国北部地区较高的关注。
关注车险人群三大爱好:影视、明星、音乐
360营销研究院在调研过程中发现一个颇为有意思的现象,即影视、明星八卦、以及音乐成为关注车险人群的主要共同爱好。从差异性来看,对于多数车险品牌,其人群爱好主要集中在美食、数码、旅游以及时尚方面;其中,关注天平车险的人群对明星八卦和音乐会更感兴趣。
除此之外,关注车险品牌的人群还会关注哪些网站呢?根据报告显示,关注车险人群所关注网站主要集中在购物、视频以及女性相关网站方面;其中,购物网站关注度高达28%,这与中国网购市场市场规模大、网民购物频次高等特点有着十分密切的联系.
商业险关注度逐渐递增3月首超强交险
对于每一位车主而言,购车时必须购买强交险,因此,当前众多车主对强交险整体关注度率高于商业险。但纵观全年,商业险的关注度呈现递增趋势,而强交险却逐渐下降。自2014年3月份起,二者关注度出现转折点,商业险的关注度一举超过强交险,之后二者处于相对平稳的状态。
报告还指出,在2014年第二季度中,作为商业险两大具体险种,基本险与附加险的关注度分别达到了54.2%与45.8%。在基本险中,车辆损失险是最受关注的险种,其占比接近一半;.而不计免赔险在附加险中较受关注。
车辆理赔环节网络车险收关注度更高
近年来,由于手续便捷与价格优惠等因素,网络车险正逐渐成为除电话车险之外最最重要的车险办理渠道。根据360报告显示,关注网上车险与电话车险的用户,对用车前行为的关注度无明显差异。但在用车后理赔环节上,用户对电话车险与网上车险关注度的差异较大,前者关注度仅为4.6%,而网上车险关注度达到27.1%。
另外,电话关注车险与网上关注车险的用户在关注汽车的类别上存在差异。其中,网上关注车险的用户在两厢车、敞篷车、家用车与豪华车上的关注度相对较高,而电话关注车险的用户在商用车、客车与房车上的关注度更为突出。
报告下载地址:http://yingxiao.360.cn/thread-2031-1-1.html
来源:口碑家电网