(口碑家电网-2014-08-05)

2013年是智能手机迅猛发展的的一年，与华为、联想、酷派、小米的高速增长形成对比，中兴终端发展呈颓，收入竟下降了约25%。中兴2013年财报显示，终端业务营收217亿元，相比2012年288亿元下降71亿元，跌幅约四分之一。

2014年上半年，华为先后推出P7、荣耀6，迅速占据了国产手机的主流市场;酷派借力4G， 也于今年5月份国内4G(TD-LTE)手机市场销售中拔得头筹;联想在收购摩托罗拉之后，也加快4G布局。而中兴，则被业界人士指后续不跟进，显得有些凄凉。

中兴通讯于2012年底推出的手机新品牌“努比亚”，在2013年里销量只有几十万台，今年虽有销量提升，但仍然不足以撼动国内智能手机市场格局。销售渠道、品牌建设、营销手段无一不是短板，造成了中兴手机逐渐在终端领域与竞争对手的差距愈拉愈大的局面。

当下，以小米为代表的互联网手机方兴未艾，势头凶猛，加之各大手机厂商都在加紧4G布局，这让人不禁担心，中兴是会绝地反击，还是会淹没在智能手机这纷繁复杂的洪流中?

4G手机能否成为中兴的救命稻草?

在刚过去的上半年，中兴通讯利润暴增。按照中兴自己的说法，中兴业绩主要得益于其4G市场的优势，在中国4G招标中抢得先机，确定了国内市场4G优势地位。

但4G能否成为中兴手机救命稻草?

随着三大运营商取消手机终端补贴，对于国产手机厂商来讲，运营商补贴取消将带动体利整体润下滑。据GFK数据显示，中兴手机在2013年运营商渠道出货占比达到80%以上。

业界对4G红利期预计两年到三年，而且4G只是占据市场的一个着眼点，当下国产数百元智能机“百家争鸣”，高端智能机市场一直是苹果和三星“称霸”，而中低端领域，更是各家打得火热。

在2014年国内手机品牌关注度上，中兴只排在第11位，与华为、联想、酷派、等厂商相比，中兴都不占优势。

业内人士对家电消费网分析称，中兴利润暴增的背后存诸多隐忧。

其一，产品扎堆，没有主打。

提到苹果，想到iPhone;提到三星，想到Galaxy;提到华为，想到P7、荣耀，等等。而提到中兴，很难让人明确说出现在哪款算是“硬货”。虽然有努比亚、Grand、u系列，但是，同价位的产品间就综合性能来讲，差别不大。所有产品都很中规中矩，但也显得有些“中庸。”

其二，销售渠道单一。过多依靠与运营商的合作，线上、线下渠道还未打通，这些都对中兴的盈利造成严重的负面影响。

其三，产品认知度不高。对品牌宣传推广的不到位是很重要的原因之一。

对此，中兴通讯执行副总裁曾学忠也自陈到，品牌的宣传力度不够，是中兴目前最大的挑战。

与中兴形成对比，那些“新秀”互联网手机制造商在宣传方面做得很亮眼。比如小米、锤子，依托微博、微信等社交化媒体，大力宣传产品同时，还与消费者们进行互动，这样一来，企业及其产品的信息借着各种由头，有效地进行病毒式传播。

这背后，还有更深层次的原因，就是对于产品的定位。

以小米为例，“做一款人人都买得起的高性能、有品位的手机”这一口号以深入人心，秉承这一价值导向，小米手机将定位指向大众，同时追求体验和高性价比。而成功的定位，也为宣传推广指明的方向，

而在这方面，中兴这位“老者”，反应似乎有些“迟缓”。而且，有时购买手机，不单单是购买一款通讯设备，还为表达对企业文化的肯定与支持。

大步改革能否打通企业脉络?

今年，曾学忠开始掌管中兴终端事业部后，便大步改革。其核心内容有三：“一是手机终端的发展战略，要实现从B2B向B2C的转型;二是内部组织架构和文化的重塑，让中兴终端更具活力和效率;三是聚焦产品，严控产品质量。”曾学忠提出今年销售6000万部智能手机，在国内4G手机上进入前两名的目标，在未来3年里将手机业务销售占比从目前的30%左右提升至50%，进入全球前三位。

目前，大部分的国产手机的销售渠道有二：自己的网上商城;京东、天猫等第三方电商。由于购买习惯习惯问题，大部分用户倾向第三方电商，自建商城成功的并非多数，所以，B2B向B2C转型的道路是迂回而曲折的。

在建立电商平台的同时，中兴在今年开始整合中兴论坛，建立中兴手机粉丝体系，建立中兴手机忠实用户群。此外全员刷微博、高层卖萌、微信赢手机“蓝色风暴活动”、“青漾2”手机抢红包活动，包括启动中兴“4G酷跑”线上线下联动营销活动。这些可以看作是中兴为宣传企业文化、为企业注入活力的努力。

对此，业内人士指出，瞄准4G市场可以成为营销战略，但绝不是唯一的。明确产品定位，为不同用户层、针对不同用户需求开发不同性能的手机，细分市场，精确投放产品;打通线上、线下渠道，理通“命脉”;利用社交媒体、配合一揽子营销、推广、公关方案，提升产品“热度”。中兴虽为老牌手机制造商，但在“百家争鸣”的浪潮中，站稳阵脚，万不可掉以轻心。