(口碑家电网-2014-09-02)

“吓死我了，睡梦中被烟味熏醒，之后发现是冰箱燃起大火。”昨日，福州市民王女士向本报叙述了自己的惊魂一刻。记者发现，惹祸的冰箱是2007年出厂的，型号为NR-C23，该批次产品早在2010年，就因红磷阻燃剂问题，有火灾隐患，被国家质检总局要求松下召回，但市民未接到召回通知。

住户梦中惊醒

王女士租住在福州台江群升国际小区，昨日6点多，她被一阵烟味呛醒，随后跑出卧室，发现冰箱燃起大火。王女士说，当时她一个人在家，发现冰箱后部蹿出的火焰已经烧到天花板上，所幸冰箱用隔板围了起来，周围也没有易燃物。她赶紧拨打了119，消防员迅速赶到现场及时扑灭了大火。

昨日下午记者来到王女士家中，在远处就闻到一阵焦味。一人高的冰箱已经被搬到了客厅中央，客厅内一片狼藉，冰箱原来位置的地板和天花板被熏黑，冰箱烧得更严重，整个背部和顶部基本已经烧焦变形。“冰箱里的海鲜都快烤熟了。”王女士拿出烧煳的海鲜，显得很心疼。记者观察发现，除了冰箱外，周围没有什么可燃物，而且冰箱的电源线是完好的，估计火苗就是从冰箱内部蹿出的。据王女士介绍，冰箱一直正常使用，可以看到冰箱内物品也并未放得很满，冰箱突然自燃，意想不到。

自燃冰箱本应召回 市民却不知情

记者向房屋主人陈女士了解到，起火的是松下三开门冰箱，是她于2007年从福州一家电商场购买的，当时花了6000多元。记者在现场看到，该冰箱标记型号为NR-C23。据了解，早在2010年，无锡松下冷机有限公司就向国家质检总局递交了召回报告，从2010年8月4日起，召回2007年3月到2009年3月期间生产的B20～B26、C23～C29系列共29个型号松下(Panasonic)电冰箱。对于本次召回，松下(中国)表示将以上门服务的方式无偿实施检查和零部件更换。

关于召回原因，质检总局介绍，召回范围内的松下电冰箱，由于控制冷媒的零部件(冷媒控制阀)中采用了红磷阻燃剂，高温高湿环境下，可能造成冷媒控制阀线圈断线，出现“冷藏室不冷”或者“冷藏室过冷”的不正常现象。其中个别型号电冰箱在故障状态下长期使用时，极少数产品会产生冷媒控制阀冷媒泄漏，极端情况下会导致冒烟、起火，存在安全隐患。

而陈女士的冰箱生产日期和型号，正是在召回范围之内。陈女士告诉记者，自从买了冰箱，松下公司从未通知她冰箱需要召回，或者有人上门帮她检修，直到现在自燃，她才知道召回一事。

昨日，记者联系到松下公司，对方只是解释，问题正在调查了解阶段，具体情况无法透露。对于陈女士家中损失，松下公司表示，陈女士可先开出报损清单，公司可以协商进行补偿。冰箱事故原因及松下公司是否有召回疏忽等问题，本报记者将继续关注。