海尔集团董事局主席张瑞敏家认为,“能颠覆海尔的肯定不是现在众所周知的家电企业,而是不知道从什么行业窜出来的企业。与其被动接受挑战,不如主动自我革命。”抱着“自我革命”的精神与胆识,海尔正掀起一场全员创客、人人小微的革命。在未来,小微公司将成为海尔组织的基本单元。而目前,海尔宣扬创客文化,其实是一场海尔人的创客“淘宝”,而“淘”的是“创客”。
在近日举行的“海尔集团媒体开放日”上,我们有幸与海尔空调新空气产业研发总监朱振学交流。作为海尔 “创客”的一员,朱振学介绍,2014年,海尔集团提出“人人是创客,让员工创客化”的理念,整合优势资源,实现小微化发展。在这种理念下,海尔集团做了三个方面的探索:自主创业、在线和在册创业、自演进机制。截至2014年6月底,海尔集团共发展了169个小微,而且每个月小微公司的数量都会有变化。
谈到海尔空气魔方产品,朱振学介绍是海尔空调在包括内、外部的100多个平台与81万网友进行了交互,在交流生活的过程中,一方面收集用户使用现有产品存在哪些问题,另一方面将这些问题面向用户征集好的解决方案。针对不同地域、不同季节、不同家庭、每个用户对空气的需求的不同,整合解决方案。海尔“空气魔方”不是企业基于自身能力在实验室里规划和研发出来的产品,而是以用户需求为导向广泛征集出来的解决方案。
可以说,是基于与用户的分享,成就了海尔空气盒子的创新和突破。
据了解,海尔空气盒子是利用海尔开放平台组成的内外部专家和学者共128人合作完成的,其中含德国、美国、日本等8个国家的在线专家团队59人,历时6个月与980万不同类型用户互动,利用大数据分析,最终筛出81万人的122个有效需求信息,随后利用1年时间最终打造的颠覆性空气解决方案产品,是真正意义上的互联网思维产物。
据悉,目前“空气魔方”已经上线京东众筹频道。海尔与京东此次的众筹目的不仅仅是销售创新科技产品,而是通过社交媒体与用户进行深入交互。让消费者充分表达自己对空气的需求和购买意愿。
朱振学认为,此次与京东的合作,是产品到“爆品”思维的转变,“不会自己说话”的产品结果不是平庸而是死亡。参与众筹的用户,将在享受众筹价格的同时,成为这个产品的全球首批用户,而且将纳入海尔产品核心用户圈,让用户参与产品下一步的迭代创新,同时,海尔提供终生的服务保障。