(口碑家电网-2015-01-22)

整机是9月“出生”，挡板却是10月后“出生”

孙女士家人称冰箱挡板生产日期是2014年10月至11月间。

新买的冰箱“早产儿”?

孙女士于2014年12月14日订购了一台倍科V122E对开门冰箱，以旧换新后的价格为5569元。该冰箱标注为欧洲进口，冰箱内置条型铭牌码显示生产日期为2014年9月1日，12月27日送至孙女士家中。

孙女士说，由于是新冰箱，便在使用前擦了一遍。结果，擦拭过程中发现，冰箱条形码显示的生产日期与一些零部件生产日期不符。

这些零部件包括抽屉和挡板，其中，一个抽屉显示的生产日期为2005年7月;另有多片挡板显示的生产日期也与条形码上所示生产日期不符，一块挡板显示生产日期为2014年6月，另一块挡板显示的生产日期则为2014年10月至11月间。

“整机生产日期为2014年9月1日，挡板生产日期竟是2014年10月至11月，冰箱‘早产’了?”孙女士担心，该台冰箱除了这些不用拆卸就能看到的异 常生产日期外，其他需拆卸才能看到的零部件可能也会出现异常生产日期，于是就和商家联系，得到的结果是“自行鉴定”。

指着挡板、抽屉等零部件上的一个个圆形标志，孙女士丈夫说，虽然一般消费者不一定能认识那些圆形标志含义，但他因为从事类似工作，一看就知道圆形标志上的箭头所指数字，标示的就是生产日期。

孙女士还表示，在不接受对方“自行鉴定”答复后，他们又被告知，圆形标志所示日期不是生产日期，而是开模日期。

“如果说是开模日期，那问题更不能回避了。”孙女士丈夫说，一般情况下，一件产品正式上市前，需经过设计试验、批量试验，开模后，制造出来的产品能否符合要求，还需要经过试验。如此一来，2014年6月开模的挡板，其质量是否符合业内标准，不得而知。

而除了上述发现整机生产日期与零部件生产日期不一致外，这台对开门冰箱，右侧冰箱最下面的抽屉关不紧。孙女士称，多次与商家联系后，至今尚无人上门查看。

商家否认，但愿妥善处理

1月18日，“老罗帮你忙”记者联系倍科冰箱商家上海倍科客户服务中心有关售后服务负责人张(音)先生，对方解释：抽屉上所示标志表示为抽屉的开模日期， 并非抽屉生产日期;抽屉生产日期为2014年9月，与冰箱同步;该冰箱生产日期从冰箱铭牌的序列号可以显现，为2014年9月1日。

对于孙女士一家所质疑冰箱因一块挡板生产日期为2014年10月至11月间而“早产”情况，张先生称，暂不清楚挡板上有关圆形标志的含义。

孙女士一家则担心，冰箱抽屉生产日期过早，在“整机保修一年，主要零部件保修三年”情况下，不但其售后服务可能会受到一定影响，同时，如果抽屉质量不合格，还担心会散发异味，影响储藏于冰箱内的食品的安全。

记者联系后，商家表态将上门查看后妥善处理。