(口碑家电网-2015-01-28)

    2015年1月26日，媒体训练营冬季峰会在北京举行，大会同期颁布了年度创新企业奖、年度最佳媒体人奖等奖项，日日顺物流凭借在大件物流“最后一公里”领域模式创新和营销创新特别荣膺2014年度媒体训练营“最佳创新企业奖”。

    媒体训练营是中国首个面向媒体人的大型新媒体互联网社区，不定期发布最新互联网资讯。本次媒体训练营冬季峰会，可谓是大咖云集，数百位媒体行业商业领袖、创业者、资深记者到场参会，大会各奖项均代表了同一时期新媒体领域的最高成就。

    在互联网经济的风口下，产业边界和用户关系被重新定义，整个产业环境变成一个“通讯”关系的集合体，企业必须对用户关系进行重新梳理和重新架构。为此，日日顺物流从用户对大件物流的需求出发，将单纯的物流配送环节，变成与用户价值交互、提升用户体验的重要载体，从全流程提升用户体验。

    在与用户交互的过程中，日日顺物流发现送货不上楼、送装不同步等问题已经成为影响消费者大件网购体验的主要痛点。为了解决这些用户痛点，满足用户对全流程购物体验的需求，日日顺物流在行业内率先推出按约送达、送装一体等差异化服务。其中，三小时送货上门的“极速达”服务一经推出，即在全国网购市场掀起一股大件网购热潮。

    强大的物流配送能力源于网络布局的深度和模式的领先。作为国内唯一一家能够实现进村入户、送装一体的大件物流配送平台，日日顺物流通过开放的社会化平台充分整合社会化资源，9万辆车小微的加入保障了日日顺物流可以在第一时间快速满足用户需求。高效的“车小微”模式已经吸引了天猫、亚马逊、创维等500多家企业前来合作。

    除此之外，日日顺物流在交互用户需求和创造用户全流程最佳体验方面的营销创新在业内起到了典范作用，正如海尔集团CEO张瑞敏先生所言:无价值交互平台的交易都不应该存在。日日顺物流通过搭建用户“自组织、自生成、自交互”的交互体系，成为大数据时代企业探索实效营销创新见微知著的一个墨点，获得了品牌商和用户的双重认可。

    对此，业内人士分析认为，与传统物流配送企业不同，日日顺物流最成功的模式保障是采用用户考核的机制，不是送到产品就行，而是必须创造用户满意，这一考核机制可以很好地为电商企业累积用户资源，推动电商企业由销量思维向流量思维转变，这一机制不仅让日日顺物流迅速被电商企业认可，而且成为电商平台决胜未来的关键。