(口碑家电网-2015-02-10)

对于电商而言，电子发票有助于降低企业成本和提高效率。部分企业透露，如果在全国推广电子发票，一年可以节约近2000亿张纸质发票，月节约纸张12万吨，每年少砍伐约86万棵成年树木。企业可节省数千万甚至上亿元成本。

金融保险企业也将其应用到“线下”非电商业务。近日，中国人寿在北京市就试点使用电子发票，并于2014年12月30日开出了第一张电子发票，这也是内地第一次在金融保险领域实践电子发票。

自2013年6月27日京东商城开出中国电子商务领域首张电子发票以来，北京、上海、江苏、浙江等地陆续开展试点落地工作。目前，苏宁易购、唯品会、1号店等大型电商企业都成功实现电子发票开具。

一位业内人士对记者表示，网购采取电子发票，以此杜绝假货，可化解维权无据难题，这一有利网民的举措正逐步驶入快车道。电商力推电子发票的另一动力则是，其有助于降低企业成本和提高效率。

为电商征税铺路

自2013年6月27日京东商城开出中国首张电子发票以来，京东一直致力于电子发票的推广和应用，目前已实现在国内20个省份面向个人消费者开具电子发票。

在接受记者采访时，京东集团税务与资金副总裁蔡磊表示，为了成为首个电子发票上线企业，京东多次将上线时间提前。电子发票与纸质发票具有同等的法律效力，是顺应时代发展的必然选择，能很好地适应电商交易无纸化、虚拟化等特点。通过电子发票构建的发票管理信息系统可以实现信息采集及时可靠，核税依据准确无误，工作程序简化，提高征纳双方效率等目标。

随着政策导向的逐步深入，电子发票正在为电商征税铺路。京东商城、走秀网、唯品会、梦芭莎等多家电商企业表示，原则上应该让电商和实体商店站在同一起跑线上。

在实际运营中，B2B网购平台跟百货商场一样，每个月要缴纳增值税，每个季度要缴纳企业所得税，如果涉及广告服务的，还要缴文化事业建设费。

据了解，目前 《税收征收管理法》已开始修订，在电商征税有法可依的基础上，建立以网络交易平台为中心的控制“信息流”的税收征管模式，以电子工商注册作为依托，电子发票为抓手，全面实现电商税收信息征管。

蔡磊认为，“电子发票对中国征税体系的影响将是变革性的，对传统的税收治理和征管模式将是巨大创新。虽然现在公众还感觉不到它的存在，但在不远的将来，电子发票一定会在全国普及，成为更加高效、便捷、影响国计民生的财税管理工具。”

解决电商假货顽疾

杜绝假货，成为近年来电商的核心议题。近日，阿里与工商总局的“白皮书事件”掀起不小风波，引起有关部门对电商治理的高度重视。对此，商务部新闻发言人沈丹阳表示，将加大电商假货整治力度。阿里巴巴董事局主席马云称，阿里将配合政府打假，加强日常线上巡查和抽检。

互联网分析人士王利阳对记者表示，推行电子发票的重要意义不仅体现在对企业信息化管税及税收征管模式的创新上，更是有效缓解“售卖假货”这一电商顽疾，对整个电商行业形成利好，有效维护消费者合法权益。

实际上，网购假冒伪劣屡禁不绝。国家工商总局颁布的《网络交易管理办法》明确指出，网络商品经营者销售商品或者提供服务，应当向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据;征得消费者同意的，可以以电子化形式出具。电子化的购货凭证或者服务单据，可以作为消费投诉的依据。

但在执行过程中，由于网络购物的虚拟性，一旦发生纠纷，消费者在进行投诉或诉讼时，往往需要将网购形成的聊天记录、支付记录等通过公证形式予以证据保全，增加了诉讼成本，而且很多网购平台并不开具发票。

王利阳认为，电商企业积极打“电子发票牌”，对打击假货有着一定功效，特别是对京东、苏宁等自营平台为主的电商，显然会产生积极推动作用。

“发票作为一种购物凭证，是证明消费行为的有力证据，也是消费者获得售后服务、进行消费维权的法律凭证。”蔡磊认为，纸质发票由于难保存、易丢失、易造假等诸多弊端，并不利于消费者权益保护。

以京东提供的电子发票为例，现阶段，消费者通过电子发票的最终数据流向，能够快速准确定位电商企业，进而寻找自己拟选购的商品，不用担心由于电子商务的隐蔽性、虚拟性的特点而发生购物风险。而且在发票的产生、发放、开具、取得、保管、查验等环节上形成全流程追溯机制，这就相当于锁定了销售和服务数据，将降低消费者维权投诉成本，避免商家赖账。

降低电商成本

真正致力于京东、苏宁等电商推动电子发票发展的动力之一，莫过于其有助于降低企业成本和提高效率。

蔡磊透露，目前京东每年纸质发票的使用成本超过5000万元，全面应用电子发票后，仅京东一年可节约5亿张纸质发票，相当于300多吨纸张。如果是在全国推广电子发票，一年可以节约近2000亿张纸质发票，月节约纸张12万吨，每年少砍伐约86万棵成年树木。

1月27日，在京东举办的《电子发票的理论与实践》发布仪式上，京东方面表示，自2014年12月27日“节能环保京东购 电子发票中大奖”活动开展以来，京东电子发票开具量从近30%增至超过50%，京东对个人消费者开具的电子发票首度超过纸质发票。

据记者了解，目前各大电商已经跟各地税务部门实现联网，通过安装专用软件进行“在线交税”。京东、苏宁易购、唯品会等电商都会默认给消费者开具电子发票。开具的电子发票与纸质发票的区别，只是有没有把发票打印出来而已。

那么，打印一张纸质发票又要花企业多少钱?广州市电子商务协会秘书长张强给出的答案是1.6元/张。

据了解，除了纸张、油墨等打印成本外，开具纸质发票还会增加人工管理成本。此外，京东、天猫等大电商公司的退换货比例约20%左右，这需要“逆向开发票”，也会大大增加管理成本。电子发票则可以降低这部分运营成本。