(口碑家电网-2015-03-06)
环境保护部网站2月2日发布了2014年京津冀、长三角、珠三角区域和直辖市、省会城市及计划单列市共74个城市空气质量状况,郑州再次进入空气质量相对较差的前十城市,位列第九,朋友圈再一次被雾霾刷屏。
在这种背景下,众多传统家电品牌加速涉足净化家电领域。空气净化器、净水器等净化家电从无到有、从单一到丰富、从鲜有问津到人气爆棚,但相关国标的缺失,让这一市场乱象丛生,混乱的价格、参差的质量让消费者吐槽不止。
对抗环境污染
净化家电闯进消费者视野
近期,雾霾又一次被大家关注,也让以空气净化器、净水器为主的家电产品再次受到了消费者的热捧,闯进了人们的视线。
随着对于自身健康的关注,人们都希望能够“吸上新鲜的空气,喝上干净的水”。
近几年来,家居环境的质量也越来越被人们关注,作为解决室内空气污染的有效途径之一,空气净化器已经成为普通百姓抵御雾霾的“神器”,随之而来的“雾霾经济”也正在迅速兴起。而能让一家人喝上干净直饮水的净水器也备受家庭用户关注,尤其以有孩子的家庭更为突出。
统计数据显示,受我国大部分地区雾霾天气的影响,2014年空气净化器全年保持高速增长,累计销售达345万台,而这一数字在2015年将有望被刷新至450万台。
上周,记者分别走访了几家大型家电卖场和一些连锁型超市,发现以前属于“小众家电”的空气净化器、净水机已然成为卖场的“红人”,仿佛一夜之间闯入人们的视线。
中怡康《2014空气净化器市场白皮书》也显示,2012年空气净化器销售额31亿元,增速接近40%,2013年空气净化器销售额85亿元,增速接近180%,2014年全年空气净化器销售额达到145亿元。白皮书还预计2014~2020年,空气净化器市场将保持48%的年均复合增长率。
疯长的市场需求 传统家电品牌加速涌入
“十一过后,就是空气净化器的销售旺季,随着人们健康意识的增强,空气净化器和净水器这些净化家电几乎成了家庭的标配,春节前一位顾客一次性订购了20台某品牌空气净化器”,国美家电一位销售员说。
“我们在净水行业十多年,技术过硬产品也信得过,消费者很愿意选择我们,卖得很好”,一位美的净水机的销售员介绍。
几乎所有的销售人员介绍时都会透露出消费者购买此类产品的心理,那就是只要“觉得对健康有益,消费者都会购买”。
由于空气净化器、净水器市场并不规范,消费者的需求又在雾霾天气、水源污染频发等环境污染的情形下呈井喷态势。在淘宝网上搜索空气净化器,相关产品就有近5万件,200多个品牌,售价从几百元至几万元不等。而净水器更是超过14万件,价格从几十元到上万元不等。
而除了原有的企业外,净化行业的高速增长也引来大量企业涌入,家电厂商也纷纷把减少空气污染、增进人体健康的产品作为主攻方向,几乎所有稍有实力的家电厂商都染指了这一市场,如飞利浦、美的、海尔、夏普等,而之前并未涉足此类家电的厂商如格力、创维也加入了这场军阀混战。
漂亮的市场数据 净化家电销量翻倍增长
苏宁豫北大区相关负责人透露,最近几年“空净的年增长率均保持在50%以上,线上保持在100%以上的高增长”,对他来说最直观的感受就是,顾客对空气净化器产品的需求和了解不断提升,品牌数量也在不断增加。
针对空净的快速增长,苏宁豫北大区加快引进专业的空气净化器品牌,增加品牌的丰富度,在原来的飞利浦、松下、夏普、亚都、莱克的基础上,又引进了惠而浦、三星、大金、布鲁雅尔等10余个新品牌。而这在4年前是绝对不会发生的情况,小卢在2010年、2011年曾做过远大空气净化器在某卖场的销售员,“在郑州最大的家电卖场一天最多两三个顾客咨询空气净化器,有时几天都无人问津”,他说那时候大多数人对空气净化器的概念还是“有钱任性才会去买的奢侈品”,以至于整个卖场仅有这一个专业的空气净化器品牌。
记者在国美电器卖场、五星电器卖场看到,空气净化器和加湿器已经分设了不同的区域或者有明显的区分。同样的,在永乐电器卖场,安吉尔、沁园、美的等净水机品牌也从原来的小展台换到了大展区,几乎与彩电、空调的展示区面积相当。
缺位的相关国标 消费者的净化家电满意度远低于传统家电
雾霾刷爆朋友圈的同时,如何选购空气净化器就成了大家最近最不淡定的问题。“去甲醛、过滤PM2.5、紫外线100%灭菌……”概念不绝于耳,到底哪些功能好?该如何选择?这些问题却没有人能清晰地讲解出个所以然来。
“使用空气净化器会不会造成二次污染?”杨女士说自己家里虽然也买了一台空气净化器,但是对于坊间盛传的空气净化器会造成空气二次污染的说法让她至今也没敢打开使用。即便是使用了空气净化器的人们,对其满意度也并不高。中国电子商会此前发布的数据显示,消费者对现阶段空气净化器的总体满意度仅为66.3分(以百分制计),远低于彩电、冰箱等大家电产品80分以上的满意度。
由于品牌众多价格差别大,且行业没有统一标准,导致环境电器产品质量参差不齐,消费者为了健康而选的产品反而有可能损害他们的健康。为此,我们将长期持续关注环境电器,打响消费者的健康保卫战!