(口碑家电网-2015-05-26)

知名网购平台京东又被曝出销售翻新iPhone。消费者吴女士在京东上购买了一部全新的iPhone 5C，用了一个多月后，手机频繁死机。检修发现机内主板序列号与机身外的序列号不符，或是被改装过。而对于京东强调的手机货源来自苹果公司，苹果官方回应称，京东并没有获得授权。

事件经过：粉色5C送检显示为翻新机

在京东上购买了粉色苹果5C手机的吴女士告诉记者，手机用了一个多月后就频繁死机，至后来完全不能开机。她将手机送到官方特约维修站进行检测,苹果维修中心给吴女士出具了一份检测报告，检测结果为：“机内主板扫码序列号与机身外的序列号不符”。

苹果工作人员告诉记者，只有主板序列号、手机卡托以及手机包装外的序列号三号一致，才能证明是完好的苹果手机。苹果官方客服人员说，这台机器的三个码都不一样的话，有可能是改装过的。

苹果官方：京东并非苹果授权销售平台

苹果官方客服人员告诉记者，关于消费者从京东买到翻新苹果手机的投诉，并不是个案。但京东方面也强调，他们销售的苹果手机是得到了苹果公司授权的，而且货物都是苹果公司给的，是正品行货。

然而，苹果官方客服人员表示，京东并没有获得苹果的授权，可能第一手渠道是从厂家拿出来的，但是有可能中间转了几手之后再卖到客户手中，大部分都是中间这个环节出现了问题。

京东回应：供应商是苹果授权经销商

针对媒体报道京东售翻新苹果手机一事，24日，京东商城官方权威信息发布微博@京东发言人回应称：经调查，5月24 日媒体报道中提及的iPhone5c(联通3G版32GB)产品，于2013年9月20日在中国上市，我司采购日期是2013年12月3日，销售时间为2013年12月21日。当时该产品的供应商是中国联通全资子公司联通华盛，是苹果授权国代经销商，且采购时间距离上市仅两个多月时间，供货来源正规可靠。我们愿意与相关部门配合，彻底调查此事，找出真正的问题环节。