(口碑家电网-2016-03-17)

“如果将需求侧管理比作对症下药、见效快的‘西药’，那么供给侧改革就是治本除根的‘中药’。”日前，苏宁易购2016年度全球家电合作伙伴大会在南京召开，苏宁云商副董事长孙为民对记者这样说。为此，苏宁首次在行业内抛出2000万台家电单品标书，分别从产品类型、功能、数量等多个维度阐述了2016年消费者的家电产品需求，欲通过大数据分析精准定制消费需求，促进整个家电行业“柔性生产”。

家电行业可谓是一块万亿级的大蛋糕，增长空间巨大。在整体经济下行压力加大的情况下，2015年中国家电产业依然保持较好的增速。根据全球著名市场研究公司GFK公布的数据，2015年家电销售额同比增长5.2%。家电市场价格竞争虽然很激烈，但趋优消费仍大幅推动高价位段增长，主力渠道占有天然优势。以洗衣机品类为例，2015年洗衣机整体零售额同比增长3%，而苏宁的洗衣机零售额同比增长超过了35%。同样在高端产品市场，高端机型对渠道的贡献加大，4K电视、滚筒洗衣机、对开多门冰箱等高端机型，苏宁占比遥遥领先其他渠道，有效地拉动了增长。

众所周知，中国正在成长为全球的家电制造中心，但是低端化、高库存、价格战已经成为我国家电行业发展的桎梏。当前家电市场出现的种种困境，已经说明了传统的模式在新的经济环境下难以给企业提供更多的帮助，需要一个全新的通路让家电企业再次走上发展快车道。对此，苏宁云商副董事长孙为民认为，供给侧改革正是一剂良方。

“供给侧改革给家电产业提供了新思路，一方面互联网时代的产品营销需要全数据驱动供应、全产业资源共享、全周期整合营销;另一方面需要零售商和供应商一起实现多渠道模式的品牌塑造，通过融合体验、本地服务、人际互动创新销售模式，精准地按照消费者的真实需求定制生产。”孙为民说，如果将过去的需求侧管理比作对症下药、见效快的“西药”，那么供给侧改革就是治本除根的“中药”。

将家电品类视为立业“第一主场”的苏宁也在3月1日首次向各家电厂商发出了2000万台家电单品标书的要约。标书通过一系列大数据分析，分别从产品类型、功能、数量等多个维度阐述了2016年消费者的家电产品需求，标书发布的单品大到冰箱、彩电，小到剃须刀、电水壶，几乎涵盖了所有的家电产品。总需求量2000万，其中包括55吋4K超高清电视60万台，三门冰箱、多门对开冰箱，招标数量分别为55万台、20万台等。“这仅仅是2016年苏宁易购家电首批战略单品，而苏宁易购全年的家电单品需求总价值将达上千亿元。”孙为民说。

此外，在家电品类，苏宁O2O渠道优势在2016年将进一步凸显。苏宁云商COO侯恩龙表示，在线上，2016年苏宁易购将进一步开放互联网平台，鼓励家电战略品牌开设官方旗舰店，苏宁SDI系统的用户数据和行为轨迹将与品牌商实现完全共享。“今年苏宁还将推出苏宁易购天猫独立频道项目，联合阿里共同精研用户大数据，协同双方精英营销团队为家电品牌定制全生命周期的营销方案。而作为国内大型电商平台唯一一家央企采购中标企业，苏宁的B2B渠道、对公采购渠道也将与供应商共享。”

在全球家电合作伙伴大会上，侯恩龙还透露，2016年苏宁将在全国191个售后服务中心、5500家售后网点的基础上，完成覆盖30个省会城市、直辖市的至少39家云店售后体验中心骨干网络搭建。据了解，苏宁作为目前电商中唯一能实现送装一体的平台，2015年累计有150多万台电视、30多万台热水器通过苏宁实现了送装一体化，惠及100多万消费者。“2016年苏宁将继续推出一系列特色服务，直击消费者痛点。3月份，苏宁计划推出全国首个‘苏宁空调免费安装’服务升级项目，彩电将在原来送装一体的基础上开展免挂架服务，同时‘物流2小时急速达免费’等服务也将成为苏宁服务的标配，因此获益的消费者将达上亿人。”