(口碑家电网-2017-03-03)

空调业将从“净化空气”进入到“无菌空气”的新时代。普通空调虽然能净化掉空气中的PM2.5、甲醛等有害物质，但难以从根本上清除蒸发器上滋生的细菌。305全球品质节期间，海尔智能空调将向全球用户讲一个品质故事，以全系列智能自清洁空调从源头抑制病菌滋生，防止空气二次污染。海尔智能自清洁空调几乎能吹“无菌空气”，这是真的吗？

2月22日，海尔空调推出一则《真的吗》视频，对海尔自清洁空调和普通空调进行换热器翅片细菌对比试验。经过48小时细菌培养后，普通空调样本菌落密集，而海尔自清洁空调则几乎没有任何细菌。据了解，基于用户对健康空气的需求，海尔智能自清洁空调原创自清洁6大技术，强力剥离蒸发器内部污垢，实现了室内机、室外机自清洁。同时，抑制细菌滋生，抗菌率高达99.9%，有效抑制引起腹泻、呕吐的金色葡萄球菌等病菌，使自清洁空调几乎吹出“无菌空气”。 自清洁空调上市以来，不仅被用户命名“会洗澡的空调”，实机演示更进入全国万余家卖场。

除了在产品品质上的精益求精外，此次全球品质节期间，海尔空调还从研发、制造、服务等维度为全球用户打造一场全流程品质盛宴。在研发领域，传统空调多采用真人进行测试，但人的情绪会影响体温的变化，使研发数据产生偏差，导致空调出风难以达到最舒适的体验。海尔空调研发人员发明智能仿生人技术，历经6000小时的精准调控，通过162个神经元传感器测试模拟20种新陈代谢模式获取更加精确的人体舒适度数据。基于该技术，海尔发明了自清洁、“自然风、感应匀风等创新技术，使有序的机械风变为随机出风的自然风，全面提升品质体验。

在制造领域，海尔空调目前已有3大互联工厂投产应用。互联网时代消费模式改变，用户更加注重品质体验。互联工厂的一大亮点便是用户信息直达工厂，实现了对用户需求的精准对接。用户可以从研发、设计、制造、物流等领域全流程可视化的参与到生产全过程。此外，互联工厂通过搭建信息化系统实现了工厂运营状况透明化，由此实现了高精度和高效率的品质提升。

在服务领域，“好空气”APP的应用是品质升级的典型表现。该APP可以实现自清洁智能提醒，更好地与用户进行交互，用户还可获得智能用电提醒、空调能耗记录、睡眠曲线等个性化私人专属服务。同时，在大数据体系支撑下，海尔空调可实现从“派单”到“抢单”的主动服务模式升级，APP自清洁清洗提醒服务。此外，在此次全球品质节期间，海尔空调还将为用户提供包括免费设计、清洗、体检、维修等服务，为用户带来更实惠的品质服务，将行业服务模式提升到新的高度。

《中国高端家电产品消费调查报告》显示，近八成消费者计划半年内购买高端家电，品质和体验是最重要的考量因素。海尔空调凭借全智能战略布局和智慧空气生态圈的支撑，在全球品质节期间为用户提供全流程品质体验，引领行业从基础消费向品质消费升级。2月初，世界权威调研机构欧睿国际发布全球互联空调数据显示，海尔互联空调（包括智能空调）全球销量第一。在中国市场，海尔已经连续3年智能空调销量第一。