(口碑家电网-2017-08-03)

2017年，在消费升级、供给侧改革政策、以及转向升级等多因素的影响下，洗衣机市场不断高端化，市场洗牌加剧。目前，安静洗、呵护洗等高端技术正走向普及，成为未来洗衣机行业升级的重点。面对这样的市场变化，海尔洗衣机精准洞察消费者升级需求，率先开启了产品结构的高端转型之路。

就在近日，以“直驱•黑科技”为主题的海尔洗衣机直驱新品体验活动在杭州千岛湖举行。海尔洗衣机现场发布2款直驱洗衣机新品，致力为用户打造极致柔护、安静的高品质洗护生活。这意味着海尔洗衣机全渠道普及直驱高端产品的战略布局逐渐成型，为整个洗衣机行业探索出了一条合理的转型升级路径。

用户需求倒逼产品转型升级

市场的变化来自于消费者需求的改变。真丝、羽绒、羊毛织物等珍贵面料的清洗，超快节奏下的洗衣要求等，都使得消费者对洗衣机的需求呈现出多样化的特点。这就要求企业精准把控用户需求不断开拓高端细分市场，以差异化、高品质的洗衣机产品为用户提供更加专业化、个性化的洗护解决方案。

从“破除百年脏桶难题”的“免清洗”洗衣机，到细化家庭洗护需求的子母分区洗衣机，再到能立硬币、能洗餐巾纸的直驱洗衣机，海尔对产品和技术的每一次迭代都建立在精准把握用户需求的基础上。此次活动现场，海尔洗衣机将《白蛇传》改变成一部穿越剧搬到了舞台上，该剧主角小琴穿越到古代变身许仙，以无厘头的形式形象演绎了他和白素贞作为二胎家庭受各种洗衣难题困扰的生活情景。这一情景剧的创意来源就是海尔洗衣机对用户需求的精准洞察，通过与用户深层交互，才有了对洗衣噪音大、衣物磨损严重等洗衣痛点的精准把控。

直驱洗衣机是在用户需求升级下由海尔研发的高端产品。其搭载的直驱变频电机，由海尔与新西兰国宝级品牌Fisher&Paykel联合研发，可精准控制内筒转动，最慢时可小于90度，让洗衣机内筒像摇篮一样摆动，给予羊毛、真丝等高端衣物手洗般的呵护。而且直驱变频电机在安静洗方面的表现同样出众，可极大程度降低运行噪音，实现安静平稳运行。海尔洗衣机始终坚持用户思维定义产品，通过不断创新赋予产品静音、柔护的高附加值功能，将行业引入智能高端的新时代。

普及直驱洗衣机引领高端转型

洗衣机企业面临消费升级的市场变化，必须做出积极的调整，满足消费者的需求。这其中，唯有不断创新才能为行业带来出路。海尔洗衣机通过深耕用户、把握诉求，持续产出具备高端制造基因的洗衣机，不仅是对用户深层次诉求的满足，更为行业企业高端转型提供了一个可供借鉴的样本。。

事实上，海尔洗衣机早已开始了线下推广直驱高端产品的布局。活动现场可以看到，一台运行的海尔直驱洗衣机上立起了 “喵星人”的硬币造型，同时启动摇篮柔洗模式清洗餐巾纸，5分钟后拿出仍然完好无损，可见其静音与柔护的出众实力。立硬币活动从去年10月份开始就以星火燎原之势，在全球范围内迅速引爆；随后海尔又创新出剪皮带的用户交互方式，让更多消费者了解真正的直驱变频科技。如今，洗餐巾纸活动正在全国范围内发酵，柔护成为海尔直驱洗衣机静音之外另一个广为认知的产品标签。

海尔洗衣机在高端转型的路上不断创新线下交互方式，从立硬币到剪皮带再到洗餐巾纸，让用户通过亲身体验感受海尔直驱洗衣机的静音柔洗功能，在高端细分市场率先站稳了脚跟。业内专家分析，海尔洗衣机全渠道普及直驱洗衣机符合家电转型升级趋势，实现从卖洗衣机到卖生活方式的转型，为行业企业走向高端化竞争树立榜样。