(口碑家电网-2018-12-04)家用电器长年累月使用,损耗和损坏都不可避免,一旦出问题,就要找专人上门维修。可是,网络和小广告上找到的许多维修电话,又都存在种种隐患。今年7月份央视《新闻1+1》栏目曾披露目前市场上很多维修人员信息不明,上岗证书全无,维修后毫无效果,收费更是不透明。家电维修乱象,引发社会极大关注,最近张大妈就遇到了这种烦恼。
家住北京的张大妈,冰箱买了有六七年了,最近发现不制冷,联系厂家,因为过保厂家光上门费就很高;找附近家电维修部,怕乱报价又不放心,突然想起最近刚给自家空调做过清洗服务的日日顺师傅小张。
张大妈上午400电话报单,下午小张就来到了张大妈家中,细心的小张进门前穿好了鞋套、修理前进行了安全测电,临走时还带走门口的垃圾。最终通过给冰箱更换压缩机电容,解决了张大妈的烦恼,并拿出价格表收取了张大妈210元。张大妈对小张的服务竖起了大拇指,连连称赞日日顺服务工程师服务规范周到,让人非常放心。
据口碑家电了解,为张大妈服务的“日日顺家电服务管家”是海尔旗下日日顺乐家物联科技最新推出的一项惠民服务,专注品质家庭服务/家电服务,旨在为广大用户提供家电全生命周期解决方案。服务工程师都是持证上岗的专业维修人员,对收费、服务规范、着装、维修用具等都有着严格的要求,同时,该便民服务平台还开通了24小时服务热线4008-315-315,不仅可以电话预约下单,还能第一时间帮助用户处理各种问题。
目前“日日顺家电服务管家”已经在北京、青岛两个城市开通上线,接下来,日日顺乐家还将布局全国13个大区,届时,广大用户可以通过日日顺乐家公众号或者电话预约服务工程师上门享受服务。