(口碑家电网-2019-12-20)

12月11日晚，万和联合《奇葩说》大咖辩手傅首尔、大王与刘铠瑞，以“不在身边的陪伴，算数吗？”为辩题，举办的《陪伴大咖说》直播盛典，再次成为热点话题。活动当天，相关话题#社畜的陪伴#在 2小时内以831.7万阅读，9902讨论量登上微博话题热搜榜。

连续6年发起“1212陪伴日”品牌传播战役，今年“1212陪伴日”，万和收获了超出以往任何一届的热烈反响。

“直播+综艺”，以大众喜闻乐见的方式博眼球

让品牌战役主动“拥抱”电商大促阶段的热点——直播，是万和收获热烈反响的第一要素。今年十月至十二月期间，“李佳琦”、“薇娅”频上热搜的背后，是淘宝、唯品会等电商平台把直播作为吸引流量的重要途径。在双十二大促节点，大胆打造 《陪伴大咖说》直播辩论，表面看是万和逆势做品牌传播。本质上，是其抓住今年天猫在双十一时在全网养成“大促期间看直播”的新习惯。

万和进一步基于对年轻人的理解，尝试打造了“谈话类综艺”，也是其取得好成绩的必要条件之一。

从《奇葩说》收视率清奇，第六季接二连三登上微博热搜，到《吐槽大会》、《圆桌派》收视率皆喜人，背后是谈话类综艺以坦诚的态度，轻松诙谐的方式分享观点、探讨社会问题，已成为当下年轻人最喜闻乐见的形式。万和快速反应，抓住今年第六届《奇葩说》在12月正式进入比赛白热化的契机，邀请了人气火热、以“在欢乐中发人省醒”风格著称的傅首尔担任正方、大王担任反方以及控场能力极强的刘铠瑞担任主持，围绕 “不在身边的陪伴，算数吗？”为题直播开辩。

在“直播+综艺”的双重引力下，本届万和“1212陪伴日”活动——《陪伴大咖说》辩论直播盛典，不负众望地取得了预想中的好成绩，盛典当晚累计观看人数迅速超1200万人次，可堪媲美李佳琦12月11日晚1500万人观看的品牌混场直播观看量。

提出“新陪伴”理念，41年国民品牌连接年轻新用户

据了解，除了形式与内容创新，本次陪伴话题上的突破，也是本届万和“1212陪伴日”取得成功的关键之一。

从2019年的热播剧《都挺好》女强人苏明玉辞职照顾父亲曾引发的热议，到马云对“996”“语不惊人死不休”的观点。“996”频上热搜的原因，是其背后有着一群真实的、数量巨大的、正在为事业奋斗的年轻群体。而这类25-35岁的年轻家庭，正是40多年“国民品牌”万和在品牌年轻化之路时最需要赢得的目标消费群体。

万和洞察到：虽然“人无法在身边”，但许多年轻人不但没有放弃“陪伴”，相反，作为智能时代的原住民，年轻人正在自发以依托于智能产品，如“视频通话”、“远程预约”等等方式进行着“隔空陪伴”，以弥补不能陪在身边的遗憾，努力经营着事业与家庭的平衡。

在此背景下，《陪伴大咖说》的辩题：“不在身边的陪伴，算数吗？”实则是在探讨在科技融入生活方方面面的时代背景下，启发年轻人，特别是996家庭，放下陪伴焦虑，找到适合自己与家庭的“新陪伴”方式。

对于万和而言，陪伴理念的变迁，不仅是品牌关注的核心用户变迁，更折射出家电品牌与年轻用户沟通的新方式。以更智能、更智慧、更高品质产品，让产品理念在家庭使用需求之余，更进一步融入情感需求，使年轻用户在功能之外享受到更方便、温暖的家庭生活，这是契合年轻家庭生活方式的理念升级，更是万和拉进品牌与年轻人关系最重要的方式。

本届万和“1212陪伴日”，万和始终站在用户角度，以同理心，获得用户心智。在形式上，在结合用户偏好热点的情况下，选择用户愿意接受的营销方式；在内容上，深刻洞察主要用户——年轻白领对家庭最主要的关注点，以陪伴定义的迭代，更新话题，实现品牌与用户更亲密的沟通与联系。

在厨电市场2019年持续低迷，2020年第一季度的预期也不乐观的市场行情下，万和在赢得用户心智与市场份额的同时，也正在赢得厨电与热水器市场的消费升级之战。