(口碑家电网-2020-10-27)

近日，万维家电网发布了一组拆机视频，将“双11”超低价折扣的冰箱、空调、洗衣机进行拆解，同时与市面上的高质量产品进行了同类对比。

这组视频带来了一个我们忽略的“翻转世界”，翻开行业所谓“优惠折扣”的掩盖，暴露出背后的猫腻。在这个“世界”里，市场上的“一分钱一分货”得到了最直观的呈现，将行业的“潜规则”赤裸裸的摆到明面上。

“双11”作为一年中最大的购物狂欢IP，消费者确实是在抢“低价”，但并不意味着抢“低质”。

低价背后有猫腻：消费者需警惕看不到的“潜规则”

从万维家电网发布的这组视频，我们猛然发现，在日常看不到的机器内部，隐藏着“双11”家电行业“低价”的猫腻。

“拆解洗衣机”我们发现：在最关键的洗衣机内筒方面，高质量洗衣机内筒一体化且且内部平滑无残留，而超低价产品的内筒则接缝明显，内部不平且易残留。这就导致超低价洗衣机不仅内筒容易断裂，也更容易伤害衣物。

而“放倒冰箱”我们发现：优质冰箱的冷凝器采用铜管以及铝包铜设计，散热性能更好，不易生锈；超低价折扣商品则采用铁管以及弯曲设计，性能可想而知。同时，优质冰箱采用钢制底座，而超低价折扣冰箱则是塑料底座，防火性能高下立现。

作为行业最常打价格战的产品，我们“拆解空调”发现：在降成本时最易做手脚的压缩机方面，超低价空调压缩机直径仅有9.5cm，而优质空调压缩机则达11.3cm。此外，优质空调产品采用全铜管，不易生锈，使用寿命更长；而超低价折扣空调采用的却是钢管。超低价折扣空调的使用寿命将被大大缩短。

通过这一组视频，我们看到了家电行业背后的猫腻：看似是“减价”，实际是“减配”。家电产品不同于日用快消品，对于消费者来说，了解背后材料和原理有着一定的门槛，部分商家正是抓住了这一点，诱导消费者冲动购物。

但仅有家电行业这样吗？随着商业环境竞争愈发激烈，各行各业的商家都在积极地抢夺消费者，但随之行业乱象也开始出现。部分商家抓住行业“潜规则”与普通消费者之间的认知壁垒，在“翻转世界”里动手脚。

一分价钱一分货：消费者购买的是生活价值

从阿里发起第一次“双11”，今年已经是第12个年头。发展至今，“双11”成为每年最大的购物狂欢IP。但同时，“618”、“双12”等购物节也在逐渐崛起。

便宜已经不再具有吸引力，人们愿意花更多的钱来置换自己更高的生活价值。

在今年“双11”中，出现了奢侈品品牌和各行业众多新品。卡地亚、江诗丹顿、伯爵等几十个全球顶级奢侈品品牌，在今年首次加入天猫“双11”；同时，迪奥、江诗丹顿、华为、MINI等知名品牌，也将通过天猫小黑盒首发新品。

对于高端企业来说，“双11”不仅是“购物狂欢节”，也是“新品首发节”。众多大牌的持续入驻以及新品发布，反应出的是背后人们消费观念的转变。随着人们生活水平提高，开始追求品质生活，目光也在从价格转向背后的价值。

有理性的网友在媒体的采访中表示，“我不会从直播间购买我不知道的新品牌，即使它价格很便宜。双11对我来说，最大的作用就是信用背书。”

在马克思的经济理论中，价值决定价格。从消费者的转变来看，不被低价驱使，重视品质生活正在成为趋势。而从企业的角度来看，高端品牌背后的高价值，也正在转达给用户。未来，高品质生活的打造，还需要商家和消费者的共同努力。

如今，“双11”的“潜规则”已经被摆到明面上，而消费者也在无数次反思自己被价格驱使冲动消费之后，将热情投向价值。对于企业来说，需要思考的将是如何为消费者创造更好的生活体验。