(口碑家电网-2022-02-19)

在日常生活中，你有没有遇到过这些麻烦事：地漏有异味、滤芯不会更换、热水器用久了需要更换镁棒。想要解决这些问题，可能需要找物业、找维修工，东奔西跑不说，还费时又费力。

现在，这些问题都被海尔水联网的社区服务体验店解决了！2月19日，以“水联新时代·服务进社区”为主题的海尔水联网社区服务体验店2022年度峰会在青岛举行。海尔水联网发布了最新成果：截至目前，社区服务体验店已在全国200余座城市建成千余家，全面为用户解决修地漏、换滤芯、内胆清洗等涵盖日常需求的家务事。那么社区服务体验店到底能为用户带来什么呢？不妨从这两方面来看：一是能随时提供居家便民服务；二是能提供全屋集成、房屋局改的一站式场景服务。

随叫随到，居家服务更方便

用户对于服务体验升级的呼声日渐高涨。随着生活节奏加快，用户追求更简单便捷的生活方式，希望可以在最近的距离、用最短的时间解决生活中的一切所需。以换滤芯例，很多人会碰到不知道自家净水机滤芯是否过期、滤芯过期后不知道去哪里买新滤芯、买完新滤芯后不知道去哪找专业人员更换滤芯等问题，虽然是简单的生活琐事，但是却不知该从何入手。

现在，社区服务体验店为用户带来便捷的居家服务。目前，社区服务体验店已覆盖3000余社区，开设在社区旁边也保证了能为用户提供随叫随到的居家服务。只需要一个电话，社区服务店的工作人员就能在最短的时间内上门，提供包括内胆清洗、花洒清洗、地漏更换、滤芯更换等150种家生活服务，以专业的服务水平让用户足不出户就能解决用水方面的家务事。

一站式服务，家庭用水全解决

社区服务体验店不仅有随叫随到的便捷服务，还能带来一站式场景服务。通常情况下，在全屋水系统装修过程中，用户需要提前找设计师设计水电线路，东奔西跑选购产品，自己找施工团队，还不能保证施工后的效果。

依托海尔水联网的全屋用水场景，社区服务店能为用户提供一户一设计的个性化场景服务。以全屋用水装修为例，海尔水联网会为用户提供免费的水路、电路、空间设计，并且会有专业的服务并上门为用户提供实地勘测等服务，定制个性化的场景方案，真正做到用水装修一站式解决。

海尔社区服务体验店扎根社区，开在用户周边，随时随地为用户解决家务事。未来，海尔水联网还将持续推进社区服务体验店落地，服务更多用户。