(口碑家电网-2022-12-20)

科技改变生活，也在改变产业发展进程。在生活需求升级和科技创新双重浪潮下，智慧成套家电正在成为越来越多追求品质生活家族的首选，智能家居赛道随之兴起。但智能家居的故事讲了多年，产业赛道中也挤满了各个品类和行业巨头，却仍面临尴尬：智能单品不走心、产品硬性拼接不联动、人机交互不便利，无法及时准确响应用户……与真正“智慧生活”相距甚远。

所谓“不破不立”。智能家居的“正确选项”和“可落地方案”到底是什么？近日，随着“声来无界”为主题的长虹·美菱仰望·5G生态成套家电新品上市，给出全新的答案。首次将“分布式交互体验”引入成套家电领域，聚焦老人、自己、孩子三大场景，该套系让家电产品化身交互入口，再依托“全空间语音交互”等技术创新，真正为用户定制专属智慧生活，为智能家居产业树立新样板。

不管是基于“用户为中心”理念细分的三大群体智慧场景方案，还是原创的全空间分布式语音交互、全屋协同跨品控制、全设备无感自组网等三大科技创新，仰望·5G生态成套家电的蝶变，以及开创性、引领性、原创性，本质上在于长虹·美菱独有的用户思维和科技创新基因。随着该套系进入更多家庭，用户智慧体验也将“更上一层楼”，以家电作为家庭交互的入口开创“全空间语音交互”的智慧生活新体验。

于细节处见真功：三大场景让用户各“有一套”

“小白小白，我要洗童装，有点脏。”60多岁的张奶奶只呼唤了一句，家里的洗衣机立刻回应：“已开始洗童装，洗涤时间增加15分钟”。之后，张奶奶进入厨房准备晚餐，衣服洗好后响起音乐提醒。却发现张奶奶没有听到，此时客厅里的大屏电视又自动发出提示：“衣服已洗好了，尽快取出”。这次老人听到了，并及时取出衣物。

这种生活，并非来自科幻电影，而是现实生活。“小白小白”，正是长虹·美菱此次发布的仰望·5G生态成套家电全新唤醒词。在以往的智能家居体验中，用户虽然期待着有呼有应、全场景协同和便捷操作，但是繁琐的APP操控、“智障的AI”、无法及时唤醒，难以联动的产品等“糟心事”不断。用户吐槽不断，对老人、小孩等用户尤其不友好。

所有这些困局，在5G生态成套家电带来的方案中，都能迎刃而解。据了解，该套系专门针对老年人有一套“三能”方案：能对聊，让张奶奶用语音搞定费时、费力的家务活；能提醒，让健忘的老人们定时吃药；能报警，独居老人如果摔倒只需说出“帮我报警”，就能立刻联系子女。

针对老人的套系，只是该方案诸多功能的一个缩影。针对成人和宝宝，仰望系列也有专门的方案。孩子在家玩耍，可以随时远程看护；孩子撒娇哭闹，任意跨品类控制进行安抚；孩子休息时，在免应答状态下就能正常执行语音指令，再也没有空调忽然响应“我在”吓到宝宝的情况发生。对于崇尚自主、个性的成年人，更是可以随时掌控全屋家电，享用家庭影院、AI健身等放松自己。

“看起来像一家人，用起来是一家人”是仰望·5G生态成套家电的终极目标。面向三大人群打造的“回家场景、观影场景、访客场景、起床场景、看护场景、客餐场景、洗护场景、安防场景”等差异化体验，也真正落到用户心坎、改变了用户生活。在很多业内人士看来，市面上大部分智能家居自说自话时，仰望系列做到了将用户需求“具象化”，将用户体验“智慧化”，让用户智慧生活变得“触手可及”。

长虹·美菱中国区副总经理朱学文表示，“从CHiQ到智汇家，5G成套将成为长虹·美菱智慧家庭的重要支撑和基石，作为品牌未来探索方向。在家庭场景消费时代，长虹·美菱将以系统化、可迭代、可拓展为方向，以人为中心的家庭互联，让美好想象得以实现”。

看得见与看不见：长虹·美菱破局智慧家居的创新逻辑

回应用户的呼唤和憧憬，长虹·美菱仰望·5G生态成套家电为落地智慧生活打开新的想象。外界能看到符合家居美学的产品，切身感受到成套方案带来的生活变化。但看不到的体验升级背后，长虹·美菱以“用户体验为中心进行科技创新”的逻辑，才更值得我们探究。

毕竟中国智能家居行业“2025年规模将突破8000亿元”但“渗透率仅有4.9%”，只有找到了背后的模式，才能真正撬动智能家居落地。

就仰望·5G生态成套家电而言，之所以能针对三大人群提供N种智慧方案，在于以洞察到用户痛点和行业难点后，以创新科技予以解决。比如很多用户的多品类多产品需手动配网，操作繁琐复杂，长虹·美菱就创新全设备无感自组网技术，让全屋智能家电畅快连接，而且简单一句“找朋友”就能实现；再比如智能家居固有的产品“孤岛”问题，长虹·美菱创新智能全屋协同跨品控制技术实现互联互控，让每一个家电产品都是指令入口，也都是响应出口。

细心的用户还会发现，此次仰望成套家电所有产品都有一个统一的唤醒词“小白小白”。 长虹·美菱在业内首次将“分布式交互体验”引入成套家电领域，尤其是全空间分布式语音交互技术，彻底了解决传统智能家居中产品“一呼多应”的问题，创造出“全屋最适合的设备就近唤醒、多空间独立语音互不干扰、睡眠模式下全屋免应答直接控制”的全新加护场景和体验，让智能生活随人走。

此外，该套系新品搭载长虹·美菱独创的基于管道的安全防御通讯技术，拥有智汇家AIoT生态服务平台，既保护用户隐私安全，又能记忆用户习惯不断学习，以优化学习体验。还有16项技术发明专利托底，保证了智慧成套家电进阶时的“一致性、系统化、可迭代”。

为了更好地满足家电与家居等多场景的一体化融合，仰望·5G生态成套家电还实现“产品美学、场景体验”双升级。其中，产品套系以“星空”为灵感，秉承新现代主义美学，追求“极简与轻奢、品质与精致”的平衡，推动与家居完美契合。此外，还通过“大小套的灵活组合”，以及线下体验店的升级，带来“人、货、场”一体化打通后，为消费者提供N种智慧生活。

正因面向用户体验痛点的一系列创新科技、美学创新、场景创新、体验创新，才让5G生态成套家电创造全新的用户价值。这种“用户刚需与科技生活”的碰撞，让仰望新套系的发布不但为2022年智能家居巨头之争“收官”；更为重要的是，重新定义了2023年智能家居之战的基调和方向。

在家电行业“用户为中心”的转型大趋势下，在“科技创新”成为产业发展升级的唯一驱动力时，长虹·美菱探索并实践的“三大人群+N种场景”全新方案，率先以为市场落地为突破口、用户智慧生活为新抓手，加速生态成套家电落地。而以原创科技对接用户痛点的长虹·美菱创新逻辑，则为家电行业转型和智能家居产业发展，指引了新方向、开辟了新道路。或许，距离科幻电影的智慧生活体验照进现实，已经为时不远了！