(口碑家电网-2025-11-13)

校园洗衣的卫生焦虑、酒店高端衣物的护理难题、洗衣店的停机损耗、自助洗衣店的盈利压力，正推动商用洗涤行业从“单一产品”向“场景方案”转型。

在11月12日-14日举办的2025中国洗涤展，海尔商用洗衣机以“场景化产品矩阵”回应了这一趋势，于现场同步召开“智净未来·生态全景”发布会，重磅发布商洗工业机、半商用机、轻商用机全球最全3大产品平台，涵盖13.6kg BD商用洗烘套装、超长寿命工业洗衣机系列、15kg×2双层干衣机等全矩阵产品，构建起覆盖专业洗涤、酒店洗护、校园智洗、自助洗涤四大核心场景的行业最全解决方案。

四大场景全覆盖！提供行业最全商用洗涤解决方案

海尔商用洗衣机总经理郑炜在同期座谈中指出：“当前行业面临的最大问题是转型，不仅是设备升级，更是服务能力和运营模式的转型。”海尔商用洗衣机精准抓住各场景核心痛点，针对性打造出覆盖全场景的专业解决方案。

在酒店洗护场景，面对高端客衣护理需求，海尔13.6kg BD商用洗烘套装行业首创两大核心科技，“精华洗”有效净护衣物，洗净无残留；“空气洗”无水也能抚平衣物褶皱、除去异味、还原衣物光泽，全面升级客衣洗护体验。

在专业洗涤场景，面对设备易坏、能耗高、维护久等痛点，推出9kg/15kg/24kg工业洗衣机、15kg×2双层干衣机等高效洗烘产品。拿工业洗衣机来说，具备30000次运行寿命，单次节水40升，维护时间从1.5小时压缩至20分钟，全面提升效率。

在校园智洗场景，卫生及效率是关键挑战。为此，其重点部署13.6kg BD洗烘套装，创新高温+可视化紫外线双重杀菌，实现杀菌率99.99%、除螨率100%，让学生洗得安心。同时，线上智能预约让学生可灵活安排洗衣时间，有效避开排队高峰。

在自助洗涤场景，海尔商用洗衣机不仅支持多种支付方式，具备工业级耐用性，更建立起标准化门店与运营体系、搭建集成设备管理与用户交互的IOT智慧管理平台，赋能运营商从“设备提供者”向“场景服务商”转型，构建长期竞争力。

全球研发智造布局！立稳技术底座、筑高市场壁垒

场景解决方案的精准落地，源于海尔商用洗衣机深厚的研发积淀与规模化制造能力。作为业内少数具备全链路自研与自主生产能力的企业，其已构建起覆盖全球的“两大研发中心+五大智能制造工厂”体系，年产能突破30万台。

深厚的研发智造实力，也转化成了实打实的市场表现：校园场景年销量10万台，市场份额38%；酒店场景年销量2万台，占比超50%；自助洗涤场景年销量15万台；专业洗衣店场景年销量突破1万台，已服务全球34600个洗衣房。总体来看，海尔商用洗衣机累计用户使用频次已超1.1亿次，形成多场景、高渗透的市场格局。

四大场景的发布，是海尔商用洗衣机对行业痛点的一次系统性回应。这背后，是从“提供一台好机器”到“运营一个好场景”的根本性转变。可以预见，这种以场景为核心的竞争范式，将为行业发展提供可借鉴的转型路径。