(口碑家电网-2026-01-29)

当前，全球企业正经历一场由AI与数字技术驱动的深刻变革，企业的运营效率与创新速度已成为竞争的关键。在时代的浪潮中，企业对AI与数字化应用的深度，正决定着其未来能够达到的高度。

1月23日，海尔智家“2025年数字化转型工作总结暨2026年发展战略发布会”在青岛顺利召开。从现场一系列的数字成果可以看到，海尔智家正把AI从工具打造成一种能力，通过超级智能体“智小能”实现全员全面AI化，并深度融入到研发、制造、物流、营销、服务等全流程，全面提升公司的运营效率。

其中在数字研发上，海尔智家通过打通从需求洞察、精准企划到设计开发的全链路场景，2025年实现了SKU效率提升20.7%，设计成本降低6.26%。同时，研发数字化运营体系的构建，更是推动了整体研发流程提效12%。

这一数字化体系不仅加快了海尔智家对市场的响应速度，也提升了其打造爆款产品的能力，从而更好地服务全球用户。如海尔智家与用户共创的麦浪冰箱上市三个季度后销量突破100万台，Leader的懒人洗衣机上市以来销量突破30万台。

同时，海尔智家还把“销售、营销、服务、物流、采购、研发、制造”等十大能力带到全球。懒人洗衣机在国内成为爆款后，迅速又在东南亚和欧洲上市成为全球爆款。在推向全球时，海尔智家针对当地用户的需求进行迭代升级：聚焦越南气候特点特意配备了精华洗、留香洗等功能；考虑到欧洲节能需求，配备更高效节能程序等。

不仅是爆款产品，卡萨帝致境、海尔麦浪、海尔小红花等套系家电也受到了市场的广泛欢迎。2025三季报显示，卡萨帝品牌套系销售占比升至36%，同比提升7个百分点；海尔品牌套系占比升至15%，同比提升11个百分点。

海尔智家的实践表明，研发数字化的真正价值在于以用户为中心重塑创新流程，让数据驱动决策，并深度融入产品研发的每一个环节。站在新的起点上，这份扎实的数字化积累，正成为海尔智家面向未来、应对不确定性、创造新增长的重要支撑。