(口碑家电网-2014-08-22)

和诸多家电产品在经历结构升级一样，洗衣机市场在产品革新的过程中始终没有停止其对于高端化追求的脚步，即便是在国内市场整体销量出现负增长之时，其高端产品的销售增长依然成为了行业亮点。

中怡康最新一期数据显示，今年1-6月份，国内洗衣机市场整体销量同比出现负增长，上半年洗衣机市场同比下降4.8%，然而产品结构变化却十分明显，单缸、双缸以及波轮洗衣机的平均价格下降，而高端产品为代表的滚筒洗衣机的价格上升，同时滚筒洗衣机销量同比增长6.1%。新技术的不断推出，使竞争不断升级，整个行业开始向高端突破。

同时，该数据还显示，1-5月，波轮全自动、滚筒洗衣机占市场主导地位，市场份额为89%。其中滚筒洗衣机份额已经上升至31%，变频洗衣机占市场份额的24%，农村市场由全自动替代双桶，城市市场由滚筒替代全自动洗衣机这种趋势比较明显，中高端产品正越来越受到市场欢迎。

高端技术革新方向仍有突破空间

高端化的过程就是技术创新从想法萌发到斥资实践最终产出成果的过程。虽然，以革新的大方向来看，洗衣机研发的技术卖点无外乎：外观、智能、容量、静音、操作方式、洗涤模式、用户体验等方面上做文章。但是，这些方面的专业精细化和深入化程度，仍旧超乎了人们的想象。

以海信和三星洗衣机为例，8月初，海信发布通过飞碟式冷凝烘干技术、智能超大风道设计及四点控温系统，拥有海信独创的“i-Care爱衣顾问系统”和“e-Fast碟式旋烘系统专利技术”，实现了9公斤洗涤容量和6公斤烘干容量的搭配最高端的洗干一体机产品，率先突破了大洗涤容量和大烘干容量的难题。

而在海信之前，三星发布了体现未来智能洗衣机研发方向——智能互联的滚筒洗衣机“明眸•蓝水晶”系列WW9000，其核心重点是改善用户体验。三星方面负责人表示，具备智能互联网功能的三星WW9000滚筒洗衣机，5英寸LCD全触控式显示屏，搭载智能的专属用户界面，用户只需通过简单触控就能调整和设置洗涤程序，就可带来更直观洗涤体验。

除了海信三星，还有很多洗衣机品牌在产品技术上各有突破：松下洗衣机推出了拥有出色洗净比的新泡沫净波轮洗衣机，还将独有的“精洗”技术应用其中，解决了高档衣服的机洗难题;海尔洗衣机在其官微发布消息称，“免清洗”洗衣机已正式进入量产阶段，并将于6月底上市销售，该产品能让用户彻底摆脱洗衣机的内外桶清洁问题;小天鹅则在2013年开始持续进行全国巡展推广其带有洗涤剂精准投放功能的i智能滚筒洗衣机。

目前，几乎所有知名家电厂商都在部署高端洗衣机的战略，而三星、海信等品牌正在将高端洗衣机全面推向市场，这也拉动了高端市场的销售数据。

在今年中韩科技洗衣机订货会上，总裁羊健就对艾肯家电网记者表示，公司新推出了14款全自动洗衣机和19款双缸洗衣机产品，包含有8KG大容量，也拥有 2款全自动变频洗衣机，变频洗衣机的推出标志着中韩科技在产品结构升级高端上量上的努力。

而在笔者7月参加的韩电洗衣机开盘会议上，也见到了其新年度高端产品代表热烘干全自动洗衣机。由此可见，技术搅动洗衣机高端化，概念繁多的创新设计足以让消费者眼花缭乱，产品的智能化、功能化程度也在不断刷新人们对于洗衣机这种家用电器的认识上限，高端化升级——不再只是一线品牌的独唱团表演，现在已演变成全行业的集体发声。

渠道电商化为高端突围提供无限可能

要发力高端市场，仅仅依靠线下传统渠道已然不够。尤其在今年上半年线下销售数据一片惨淡的背景下，更突显出线上电商渠道的补救性作用。

今年8月12日，“第三届中国家电网购高峰论坛”正式发布了《2014上半年家电网购分析报告》。报告中显示，2014年上半年，我国B2C家电网购市场(含移动终端)规模达830亿元，同比增长56.6%。电商渠道已经成为购买家电的主力渠道。同时，线下洗衣机零售额同比下降1%，零售量同比下降4.8%。线上零售额的增幅则高达57.9%。

“对于洗衣机而言，线上渠道已经不再是传统渠道的补充，正逐步成长为主流渠道。”奇帅电器电子商务部一位负责人在交谈中这么说到，“据我们统计，其中洗衣机在电商渠道的零售份额2013年全年为8.9%，今年这一数字肯定会创新高。”

表面来看，这是因为今年上半年家电网购市场强化了促销攻势，然而从深次层看，则是家电企业进一步重视电商销售渠道，加大了投入力度，以及随着配送、安装、售后、服务、质保等问题的进一步解决，消费者在消费理念和习惯上更加接受家电网购。

据口碑家电网了解，互联网迅速崛起，家电卖场、门店、商超等传统销售渠道日益无法满足互联网时代消费者的需求，各家电企业纷纷试水渠道电商化。像小天鹅在2013年的基础上继续巩固与强化在电商领域的发展，成立了独立的电子商务管理中心，从产品企划、流程优化等方面着手进行专业化运作。而奇帅电器就与天猫、京东等电商平台展开全面合作，力求拓展新渠道。未来十年里，奇帅方面表示将主打“电商+传统渠道”组合拳，全面整合线上线下渠道资源，力求线上销售占整体销售的40%。

笔者发现，通过试水电商渠道，一批敢于创新的中小洗衣机企业取得了不错的销售业绩。上海杜氏集团坂田电气有限公司销售总监张辉就告诉笔者，随着越来越多的“80、90后”成为三四线市场的主力消费军，这类消费群体更青睐线上购物，因此，越早加大对线上渠道的投入力度，越有可能在洗衣机僵局中率先破局。

洗衣机市场竞争过去惯用价格战，但对于利润相对丰厚的高端滚筒洗衣机，技术优势和品牌优势则是企业谋取高端市场和利润的最佳法宝。因此洗衣机市场已经全面进入技术创新时代，面对竞争对手的不断挤压，技术创新已经成为利润增长点，渠道电商化则充当了架设技术高端产品打入市场炮台的角色。