(口碑家电网-2014-08-25)说到可穿戴设备,人们通常会想到健身腕带和谷歌眼镜,如今可穿戴设备的形式越来越多样,有时候甚至很难界定一款设备是否属于可穿戴设备,这些设备可以戴到衣服上、塞进耳朵里、戴在手上等等;它们携带方便,可以放在家里、放在床头、戴到街上、放在办公室里……。
可穿戴设备越来越贴近我们的生活,可以跟踪我们的血压、血糖水平、饮食、运动等等,收集、记录相关信息,并将这些信息上传至智能手机,还可上传至云端,进行存储和分析。如健康追踪腕带能够了解消费者的睡眠习惯,掌握睡眠深度、环境温度、翻身情况等等,并生成图表,这些信息可上传至智能手机或电脑,用户从而能够了解自己的睡眠习惯。这些数据有助于预防疾病、增进健康。
除健身外,可穿戴设备的用途越来越广泛,有些可穿戴设备能够连接至因特网,收发电子邮件、录制视频,甚至进行移动支付,但同时所伴随的风险不容忽视。例如,如果个人健康资料落入他人手中,也许会造成隐私外泄;如果个人支付信息泄露,会造成难以想像的后果。而保护隐私则需要消费者、企业、供应商和制造商都提高意识,共同做好防范工作。
消费者应了解所购买或欲购买的产品怎样收集、存储数据,何人因何目的接触这些数据,数据是否能够一直被妥善保管。消费者可以查看产品制造商或供应商的网站以及他们的隐私政策,如果网站上的信息不够详尽,可以联系客服;如果客服的答复令消费者不甚满意,不防考虑换用其它设备。
企业应制订相应的管理制度,以防员工通过可穿戴设备泄露企业数据;不要忽视可穿戴产品,这是另外一种形式的自带设备(BYOD)。企业在制订管理制度中要注意的是,不要针对某款设备制订管理制度,因为科技总是在不断发展,新的产品层出不穷。例如,我们不必专门制订手机录音、录像管理制度,而应制订可适用于任何有录音、录像功能的设备的管理制度,这些管理制度也同样适用于可穿戴产品。企业应让员工了解相关政策,同时对员工进行安全教育。
对于制造商和供应商来说,只有很好的保护消费者的数据,消费者才能对他们提供的产品和服务感到满意。制造商和供应商应基于合法的商业目的收集、使用数据,并明确告知消费者可穿戴产品收集了哪些数据以及怎样使用这些数据,同时遵循数据最小化的原则,只利用对技术的初始目的有用的数据,提高业务透明度和问责性。
总之,可穿戴设备的应用前景非常广阔,但是千万别触到隐私泄露的雷区。