(口碑家电网-2014-09-29)

2010年，智能一词开始出现的家电产品中;2014年，智能一词遍布家电产品中。四年时间，智能一词已被用烂，环顾众家电企业缺了智能仿佛已经不会造产品了。

何为智能?维基百科是这样解释的。具备独立的思维能力，可控制行为的过程。字面解释浅显易懂，但就这简单的十几个字，足以让市面上九成以上的智能家电出局。没点真本事，指望拿智能忽悠的产品，在当下的互联网时代，竟是一场自取其辱啪啪打脸的闹剧。

先从无处不在的互联网思维说起

“Internet thinking”又一个标准的中式英语，被定义为时下大热的“互联网思维”。小米、powerful被定义为标准的互联网营销案例，一时间触动了诸多传统企业老板的神经，决心让企业彻彻底底的“互联网一下”。尔后，就出现了大批最具互联网精神的智能台灯，最具极客精神的智能水壶……华南生产标准+智能手机客户端，构成了这一代所谓的互联网智能产品。

笔者不禁要问，互联网思维的核心是什么?可能大家只看到了小米当下的风光，却没有看到2010年公司成 立开始作手机UI的冷嘲热讽。所谓互联网思维，积累一定数量的用户群体是根本，这显然是时下九成以上所谓“互联网思维”企业所不具备的。通过积累用户对品 牌形成喜好，最终到品牌的忠诚。对于企业端，则需要把积累用户的需求转化为产品，上游拿到最好的采购资源，下游疯狂的满足用户需求，最终实现企业的互联网 转变之路。用“互联网思维”冠以企业文化谁都可以，用好“互联网思维”则鲜有成功。如果你的企业不是为了骗一把就跑，还是谨慎企业的“互联网之路”。

不是智能不会造产品

智能手机、智能平板、智能电视、智能插座、智能空调……所有家电领域的名词只要前面加上“智能”二字，瞬间高大上。究其智能何如?真是让人啼笑皆非。笔者愚以为，先天具备屏幕的设备距离智能最近，可以很好的展现人机对话界面，并很好的承载智能操作系统。所以，智能手机、平板、电视等设备是非常合理的智能设备，虽然目前能把这三类产品做好的企业都不多，但笔者不禁要为仍然战斗在“屏幕智能设备”的企业叫好。

当然，“屏幕智能设备”毕竟只占少数，还有千千万的传统设备也要走这条智能之路，甚至大有非智能不会造产品之势。近期，某本土知名企业便发布了其“智能油烟机”，相信大多数读者跟笔者有一样的想法，智能油烟机真的有这个必要吗?

放眼全球厨电市场，油烟机作为工具型家电其首要任务是解决油烟问题，也就是整套风扇吸力系统，其次为了更好的融入家庭，需要一定工业设计，解决好以上两点它便是一个极好的产品。智能油烟机是什么?可以通过手机控制、通过一套系统来实现，这种化简为繁的过程着实有些违背文中对智能的解释。

工具型家电诸如灶具、烟机等，核心目的高效完成本职工作，具备友好操作方式，具备可融入家庭的工业设计，难道用户还需要更多吗?传统家电企业的 智能之路可能崎岖，但胡乱的智能只会让企业在弯路上渐行渐远。先把60分的基本做到最好，另外再去追求90分的极致，我想这才是中国家电企业未来竞争力的 根本。