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打通电信与互联网 虚拟运营商开启新模式

口碑家电网2014/11/17 9:47:00
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(口碑家电网-2014-11-17)

想象一下,通过和阿里巴巴 之类的互联网公司签约购买手机,你的淘宝用户名就是你的电话号码,而淘宝给你的资费套餐是:一个月内网购三次话费免单!这是不是很酷?

这种介于传统电信运营商和互联网公司之间的特殊角色,就是虚拟运营商。2013年12月26日,在酝酿了将近一年的时间之后,工信部终于发出了虚拟运营商的牌照,包括京东、迪信通在内的11家民营企业成为首批虚拟运营商。

虽然虚拟运营商的业务模式在现阶段还不会很完善,但这种方式打破了基础运营商固有的套餐模式,资费设计也更简洁,而且定位于不同的细分市场,把通信业务和其他互联网业务结合起来,给用户提供了更多的选择。

虚拟运营商业态的出现,在一定程度上也将传统三大运营商垄断格局打破。

“在与自身业务结合的过程中,虚拟运营商正在从业务提供商向服务商的角色进行转换。”中国虚拟运营商产业联盟秘书长邹学勇认为,中国通信业引入民营企业成为虚拟运营商,是在颠覆跨界融合引领手机用户走进“自我手机时代”,未来将产生地震式变化。

邹学勇表示,随着虚拟运营商业务不断深入,不仅是虚拟运营商将向服务商转换,未来整个电信市场将从业务提供商向服务商的身份进行转换。

具体来看,首先会倒逼通信业改革,促进手机资费降低,去价格化、走向价值化,而虚拟运营商推动全行业移动信息化,定义移动互联网入口格局;运营 商、虚拟运营商走近手机用户,两者合一演变成服务商。对于用户而言,170号码成为用户身份象征,手机分离成个人手机和工作手机。手机消费我做主,剩余套 餐内容(语音、流量等)延存或转售;而业务和服务成为手机套餐主要内容,套餐品牌化,资费价值化。

而虚拟运营商推出的“流量免费”也在一定程度上打破了运营商垄断的定价机制。

邹学勇认为,虚拟运营商之所以敢于推出全新的套餐资费内容,在于其盈利模式、业务覆盖人群与传统电信运营商有着本质的区别。语音、流量、短信等均是传统 电信运营商盈利的主业,他们并不会主动去削弱自己主要收入来源的盈利能力。而虚拟运营商则不同,在申请虚拟运营商牌照之前,这些企业均有着各自的拳头业 务,并在这些主营业务上获得大量利润。申请虚拟运营商牌照,开展移动转售业务也是为了更好地推广自己的传统业务,扩大自己与其他竞争对手的差距。而不是将 卖语音、流量当做自己的主要盈利方式。

但从根本来说,虚拟运营商所提供的服务与三大运营商旗下运营的号段并无差异。

一家虚拟运营商的负责人指出,通信质量、资费、客服是用户评判运营商体验好坏的主要指标,虚拟运营商的根本服务来源于向基础电信运营商租用网络 资源和硬件设备,基础电信运营商将通话语音、短信、流量打包批发给虚拟运营商,也就是说在通话质量和上网速度上,虚拟运营商不占优势。但在虚拟运营商这 里,用户可以享受到较低的资费或其他的优惠,这也是在比拼各家在设计业务产品方面的实力。

由此,跳脱运营商思维,寻找差异化是虚拟运营商现阶段所面临的选择。

“比如蜗牛和游戏结合在一起,分享通信主要是找企业家群体,一直在构筑一个圈子,这也是一个出路,还有一些做公交车的,做政企客户的。”通信专家马继华介绍。


来源:口碑家电网

标签
电信
互联网
虚拟运营商
发布:杨洋   作者:杨洋
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