(口碑家电网-2014-12-25)
近日,国家质检总局组织上海、江苏、福建等地的质监部门对33家净水器生产企业开展了执法检查。据抽查结果显示,德国独资世保康、江苏沁尔康、厦门净怡等共13家企业部分产品不合格。其中部分产品不仅不净化水质,反而造成水污染,个别产品更是铅、砷等重金属超标。有关专家表示,净水器行业缺乏统一的国家标准,让很多企业趁机浑水摸鱼,给消费者带来了巨大伤害。
企业对结果回应态度迥异
国家质检总局检测结果显示,德国独资的世保康纯水机一款型号为SRO-B50的产品,出水水质与自来水水质一样,并无宣传效果。记者就此事致电世保康相关负责人时,对方称初检结果不一定准确,目前还在复查阶段,一切等复查结果出来后才能对外揭晓。当被问及不合格产品的相关问题时,对方只重复让记者询问国家质检总局,同时也表示目前还没有得到该产品经销商和消费者的任何反馈。
对于净怡净水器此次产品抽检不合格事件,厦门净能环保科技有限公司总经理汤镇坤对记者表示,净怡JI-MF1627被检测出的浑浊度、肉眼可见度、耗氧量、和砷的不合格都是由滤芯问题造成。该滤芯是来自与之合作的广州一家滤芯供应商,至于名称不方便对外透露,但净怡已经把其列入黑名单,停止了合作,并且第一时间将另一家经过国家权威机构检测合格的滤芯材料供应商更换为新供应商。
汤镇坤表示,此款产品在今年4月才面世,目前还只是在厦门本地进行线下直营销售,净怡也已对不合格产品进行了整改,目前在复检过程中,复检结果将在本月底出来。在这之前,对于7月28日-10月31日期间购买了此型号产品的消费者,即日起可凭发票或销售单据到净怡门店进行登记,厂家将统一安排为用户更换滤芯或退换货。
对于另一家抽检不合格、由江苏正本生产的沁尔康净水器,记者致电沁尔康总部表明想采访产品相关负责人时,对方直接挂断了电话,当记者再次致电时,对方表示领导时间不固定,无法接受采访。
部分不合格产品仍在销售
记者发现,此次被检不合格的世保康SRO-B50和沁尔康JSL-02G-3型号净水机在淘宝上仍有多个商家在售。
记者以买家身份咨询一家自称世保康厂家直销店的店主,询问该产品最近被检测出不合格,是否能放心购买时,店主回应称国家质检总局检测的产品是去年报废、厂家没有销毁的产品,而他们所售的产品是最近生产的,具有合格检测报告。
在天猫电器城沁尔康官方旗舰店里,记者也看到沁尔康型号JSL-02G-3的净水器的销售页面,最近成交的一单时间在质检报告出来后的12月16日。
对于不合格产品仍在网上销售一事,参与此次检验的国家家用电器质量监督检验中心综合检验部部长鲁建国表示,国家质检总局只有检测产品和公布结果的职能,在市场上执法只有工商局有权处理,一旦发现不合格产品仍在销售,消费者可以举报到当地工商局。
记者在市内的几家苏宁、国美家电卖场走访时,并没有看到此次检测不合格的产品在售,但当记者询问几个在挑选净水器的顾客时,对方均表示并不知道最近的净水器抽检不合格事件,对于不合格企业名单也是毫不知情。
净水行业缺乏强制性标准
鲁建国指出,目前净水行业还是采用计划经济遗留下的卫生许可批件,即卫生部关于饮用水的技术规范,并不是一个行业标准,致使很多企业认为只要有了卫生许可批件就可以高枕无忧,所以没有按相应标准来要求自己的产品。有些小企业对于合格的概念很模糊,没有对应的实验研发室、技术检测室,产品基本都是依靠买来的零件进行组装,此次检测的目的就是警示企业生产产品要严格遵守相应标准。
中怡康品牌总监左延鹊分析称,此次被检测不合格的产品多为中小企业,缘于行业集中度过低。目前市场存在大量小企业、小工厂,使得行业生产的标准化和技术质量没有保障,这就亟须国家出台强制性的统一标准。
记者了解到,今年8月1日起,《家用和类似用途水净化装置通用要求》、《家用和类似用途饮用水净化内芯通用要求》两项新国标已正式开始实施。但据不完全统计,目前与净水家电相关的20项标准中,绝大多数都是推荐性的,既没有统一标准,也没有要求生产厂家必须执行,与生产环节相关的标准则更少。
左延鹊表示,作为生产性的企业,一旦被检测出产品存在不合格情况,应该在不逃避问题的前提下积极地向社会发出公告,有效地向消费者做出解释和承诺,并且通过社会监督来整改产品问题,这样才有利于行业和企业的健康发展。