(口碑家电网-2015-04-18)

    刚刚过去的3•15“打假日”在央视曝光出来的名单上，家电品类中的吸油烟机产品则不幸被“点名”，大大打击了消费者的信心。据悉，中国燃气具行业产品质量并没有想象的那么乐观，很多厂家为了利益，不惜“造假”。长此以往，消费者的不信任必将侵蚀一些优质企业辛苦创下的“品牌基业”。燃气具企业需要重新用“工匠精神”找回对消费者的信任，实现诚信上的升级换代。

    燃气具行业，需要怎样的“工匠精神”？

    何为“工匠精神”？有着百年历史的同仁堂，将“品味虽贵，必不敢减物力；炮制虽繁，必不敢省人工”，作为确保品质的座右铭。网络时代的小米雷军说，做产品要“专注、极致、口碑、快”，凡此种种都是对“工匠精神”的精彩解读。

    在家电大牌云集的日本，对于“工匠精神”有着自身独特的诠释。据悉，日本某家电企业为打造一款满意的电饭煲，首席邀请三千人在全日本的寿司店品尝寿司，找出最适合日本人口感的米；然后投入大量的时间和精力研究这种米的烹制过程，最后定出来制作电饭煲的内胆的竹炭材料；接着派出多个小组在全日本收购最理想的竹炭原料，最后利用高温3000度烧制3个月时间，在去糟取精做成新型电饭煲内胆”。这样一款产品的诞生，无疑是对“工匠精神”最完美的诠释。

    由此可见，“工匠精神”其实就是一种态度，一种追求极致，精益求精的态度。一个企业从60分做到95分是优秀，从优秀到卓越是从95分做到99分，而“工匠精神”是助力企业从卓越到基业长青，从99分做到99.99分。在产品同质化、选择多样化的今天，让消费者满意的产品已经不能够让消费者产生购买的欲望，企业应该要要努力争取那0.99分，用“工匠精神”打造自己的产品和服务，做到让消费者感动、惊喜，从而吸引其购买。

    燃气具行业专家表示，对于制造企业来说，高内制率虽然成本高，但是可以让企业很容易的控制每个部件的技术和质量，对于产品的整体性能来说，要比采购部件稳定的多。

    国内燃气具企业面临“危”、“机”并存的严峻局面：市场必将会逐渐淘汰一大批无核心技术的落后企业，同时将会有一大批以用户为核心打造精益求精的产品的“工匠精神”型企业在市场上脱颖而出。怀着“工匠精神 ”做产品，重新树立消费者的信心，这就是中国燃气具企业未来二次起飞的机遇所在。