(口碑家电网-2015-04-01)

近日，格力手机正式亮相，董明珠称“格力做手机，分分钟的事，太容易了”的新闻迅速占据媒体头条，如同去年董明珠与雷军10亿元大赌局的新闻一样，无论是对炒作的质疑，还是对格力互联网营销肯定，毫无疑问，格力手机未出便已经成为了热门话题。

当然，宣传效果极佳的背后，固然有董大姐的媒体影响力。但像格力这样的传统制造企业推 “爆款”做手机的新闻上头条，一定不是媒体记者简单的“自娱自乐”。

所谓爆款，就是指一款产品，一年的销量至少在二三百万台，甚至更多。既有销量又能赢得用户口碑的的“爆款型产品”。不过，自从诞生了苹果iPhone手机，可以短时间在全球销量突破千万台，也就此迅速提高爆款的逼格，人们对家电和消费电子产品爆款的认识，也不在局限于突破了几百万台销量的海尔小小神童洗衣机，在中国脍炙人口可以洗土豆的海尔洗衣，海尔冰箱的“天下无霜”系列产品等等。

套用句老话：将军赶路，不撵小兔。家电制造企业试图做大做强，家电产品新技术的创新门槛和难度不断提升，爆款产品似乎被企业遗忘无人问津，市场上“一鸣惊人”的爆点产品可遇不可求，仅有的概念化产品也多成了“小众”的高端产品。

今年春节期间，中国游客赴日本购买了“自由行”的国产日本品牌马桶盖的新闻轰动一时。《朝日新闻》的统计数据显示，从2月18日到19日，家电百货店的排行是国际名牌手表、各类平板终端设备、单反相机、电饭煲、美容仪，其他排行还有药妆、巧克力等。

如此庞大的消费群体作出同样的选择说明一切，用户的需求就在那里。

当然，必须承认消费环境变了，原创性、独家性的家电新产品新技术研发难度越来越大了，“爆款型”产品随时有被山寨的风险。就在2015上海AWE展会上，一位来自台湾的水处理产品参展商就向口碑家电网表示，他们展出的产品并非最新技术的新款产品，原因就是怕被国内厂家抄袭。

不过，对大多数体量大的制造企业来说，在盘算着“倍数规律”反复商量着如何抓住用痛点，让产品大卖的同时，恐怕还是离消费者“个性化、多元化、迭代”的需求节奏越来越远了。

在以用户需求为主导的今天，企业市场竞争力的标准已经从企业自身技术创新能力转变为用户资源的整合能力，不仅要最先洞察且率先转变，还要能与用户交互瞬间引爆，才能赢得互联网时代用户需求的先机。

 

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在互联网消费时代，消费者最终会选择用脚投票。所以，“爆款”是检验品牌核心技术能力和产品快速迭代能力，重树制造企业极致工匠精神，黏合消费者对品牌的信心的试金石。