(口碑家电网-2015-04-20)

6年前，窦先生转行了，他的格力空调专卖店停止了营业。但他表示，交纳的格力空调工程机保证金却一直没有拿到手，足有3万元。格力空调阜阳办事处销售部负责人称，窦先生在担任经销商期间，没有按照公司规定上交相关工程机安装材料。所以，窦先生交纳的3万元已转为违约金，不再退还。

报料：3万元保证金迟迟要不到

2006年，窦先生通过加盟的方式成为格力空调经销商。接着，他在颍东区租门面开了一家格力空调专卖店。期间，窦先生向总公司申请了一批工程机，并交纳了3万元保证金。

“当初公司承诺，这钱会退还。”窦先生说，与普通家用机不同，同一单位一次性购买金额在一万元以上，数量在3台或以上，且安装在指定地点的格力空调，视为工程机。

2009年，由于种种原因，窦先生的专卖店停业了。但是交纳的3万元保证金却一直被格力公司扣押着。

期间，窦先生曾多次前往负责格力空调销售的阜阳办事处，讨要这笔保证金。该办事处工作人员让他出具安装好的工程机图片、型号等，这些资料，窦先生没有提供出来。

“有些公司、单位安装的工程机空调都淘汰了，甚至有些公司都不存在了。”窦先生说，因客观原因的影响，他无法补齐这些材料。此外，他也找不到当初与公司签订的协议、字据了。

公司：工程机有相关的管理制度

15日，在该空调阜阳办事处，颍州晚报记者看到一份《工程机管理制度和规定》（以下简称《规定》）。

该《规定》提出，交定额工程机保证金的经销商，自提货之日起在一定期限内需要上交合格的资料，否则公司将扣取所提工程机的保证金。申请工程机的经销商需提交相关申请表，填写用途、安装地点等。

若工程实情与工程申请表反映的信息不符，视为虚假工程，属于违约行为。这种行为将严重影响公司的经营秩序，损坏格力品牌形象，扰乱正常的价格政策。因此，若经销商工程虚假且证据确凿，公司将采取违约处理的方法，即工程机保证金作为工程违约金不再退还。

“公司的工程机有着严格的管理和规定，严禁经销商私自营利。”该办事处卞姓负责人说，工程机属于指定场所安装的机器，价格低于普通的市场零售机。因此，严禁经销商骗取工程机进行市场贩卖。

进展：保证金已转为违约金

卞姓负责人称，在工程结束的两个月内，经销商需要向公司提交资料，其中包括与客户签订的合同、安装的工程机型号、照片，室外机图片等。接着，工作人员会现场审核验收。若事实清楚属实，公司不仅会返回保证金，还会额外奖励。经销商提交工程机材料的最长限期为2年。在此期间，若经销商仍未上交材料，公司会将保证金转为违约金，不再退还。

“窦先生的保证金材料一直没有上交，现在已超过2年了。”该负责人说，目前，公司将不再退还3万元保证金。

该负责人说，若窦先生认为公司侵犯了其利益，可以前往法院进行起诉。