今年的6.18,由于家电处于行业转型的调整期,以及众多电商巨头的共同参与,业内非常期待由此带动市场繁荣,因而增加了更多内涵。
可以预见在电商渠道的强势推动之下,家电业已经越来越离不开类似6.18年中大促,以及双11年尾大促。同样,对于家电消费者来说,无论是6.18还是11.11,早已不属于任何一家电商企业,而是一场全电商平台的狂欢节。
6.18不再只属于京东
因为,6.18是京东店庆的日子。和往年一样,今年不但京东自己准备了规模空前且长达一月的全品类特惠活动,还把战线延伸到海外。更重要的一个特点是京东主题定义为:从价格战回归生态战,拼的是全产业链的协同力。
因而,形成了京东微店(微信购物圈、拍拍微店),京东金融(理财服务、免息白条),智能家电(智能爆品、全面升级),京东到家(万种商品、即时送达)一个完整的生态链,加上京东全球购(老刘海外专场)从国内走向全球化。
6.18虽然是京东的生日,但这一节日是其不可能独享的。其他大小电商不甘寂寞,乘势“借题发挥”,客场也要与时俱进,看点更多,玩法升级。
首先,融入互联网金融,天猫联合蚂蚁金融,苏宁打造易付宝+任性付,国美更绝:美盈宝+美银票+投金宝。都是创新的最牛X玩法。
其次,拼移动端,微商试水+微信购物圈,连拍拍小店也被拉进6.18大战中。可以说,只要有人的地方,都有可以购物的电商入口和平台。
再次,全球购,产业链和渠道再次扩张。京东是全球直供,开设了老刘专场;天猫进口总动员,苏宁全球闪购,国美海外直采,供应链已经没有国界,直接伸向海外。
6.18商战带来三大启示
除了6.18已经演变成为全电商的购物节外,还有以下特点值得回味。第一、移动终端被充分利用,并成为电商未来争夺的焦点。据奥维云网(AVC)监测显示,空调、冰箱、洗衣机的移动下单占比超过60%,彩电的移动下单为48%。
第二、各产品在各区域占比有所差异。彩电,广东、江苏、北京名列前三;厨电,广东、浙江、山东依次排列;净水,广东、江苏、山东分列前三。可见,广东消费者对线上购物参与度最高。
第三、电商比例逐年增大,说明耐用消费品在线上购物障碍在逐步消除。以彩电为例,6.17—6.18彩电销售量同比增加105%,销售金额增加126%。数据表明:一是大家电增长速度惊人,可以说是翻倍增长,二是金额增长高于量的增长,说明高端产品比例开始上升。
可以说,今年6.18不论是综合型电商,还是垂直电商,都是做足了准备。口水战早在一个多月前就已经打响,真正到了6.18节点前后,其实大家的精力都放在了实际购物的促销服务上,当然也留下了难以忘怀的事件和节点。
线上抛砖更为线下引玉
对于线上6.18这个节日,很多线下家电商很是羡慕,看到类似6.18、11.11热闹的舆论宣传,似乎有一种“吃不着葡萄说葡萄酸“的味道。其实,线下大量家电经销商大可不必如此。
要知道,线上一年当中就那么几个可以数着的节点,线下不是也有5.1,10.1,甚至还有元旦、春节等诸多购物节点吗?
况且,不论是6.18还是11.11,时间节点都很短,在全年的365天中也就是“白马过隙”。反倒是,线下家电经营商随时可以搞体验,随时都能做促销。不过在经历电商促销节点之后,需要从中找出一些值得线下借鉴的经验或者教训,引申到线下或许会有不一样的效果。
从今年6.18可以看到,互联网金融已经+入到网购家电中,很多的成交都有金融消费的影子。那么线下这一块怎么办,传统家电专卖店是否需要考虑。
虽说线下也有贷款买家电的业务,但总体来说占比还是较小,学习互联网金融能否把这一块做大,特别是农村乡镇,客户都是本乡本土的,是否可以把农民的土特产转化为资源,里面创新的空间很大。就看我们家电商有没有创新的意识和胆略。
同样电商促销节点透露的信息还表明,不仅网购高端家电的比例在增加,网点主体也摒弃了价格战而改打生态链战。那么实体店也不可再走着打价格战抢市场的老路,沉下心来在市场上寻求向高端转型。
否则,一门心思打价格战走低端市场,而消费需求是在向高端转移,这样背道而驰很可能会被市场淘汰。
值得注意的是,从6.18各大电商平台的总结中可以看出,生态化已经成为电商发展的模式,这对线下家电卖场、专卖店也极具借鉴意义和价值。
比如说线上的生态化,包括:金融化,掌握交易信息流,低成本高效率获得资金流;社交化,利用粉丝经济,提高品牌粘性,实现精准营销;移动化,扩大和争夺入口,方便客户随时随地实现交易;数据化,通过算法和数据提高用户的购买率;
再比如乡镇化,乡镇市场是增量市场,是电商抢夺的重要高点。全球化,高度互联网使得市场已经没有边界。其中,农村乡镇市场被电商所看重,线下卖场、专卖店岂有放手不顾之理。
在6.18大促过去之后,留给了家电行业很多思考。既需要电商们去思考总结,也需要线下家电商们学习借鉴。市场本身就是一个动态的,没有一成不变的定势。
总结汲取经验教训,是为了未来的创新寻找路径,是为了将未来市场做得更好!