(口碑家电网-2015-11-12)

随着国家统计局11日公布2015年10月份国内零售消费数据，2015年家电市场的金九银十战报也全部出炉。

11月11日，恰逢电商造节双十一网购促销。10月份，国内家电和音像器材实现零售总额737亿元人民币，同比增长7.1%；9月份，家电音像器材零售总额713亿元人民币，同比增长11.3%。

相对来说，9月份的市况比10月份要好一些（可能十一国庆长假大家都准备要出去旅游ing，把家电、手机、相机、摄像机、充电宝、月光宝盒啥的9月份提前买好，呵呵）。

统计显示，2015年前10个月，家电音像器材的零售总额达6602亿元人民币，同比增长10.4%。不过，由于加入了音像器材，所以该数据并不完全能反映一般意义上的家电行业市况。

家电业传统的黄金周促销效应今年继续表现疲弱。除了商场购物转旅游出行人群外，一个是家电品牌提前开打促销战，分流了部分购买力，第二个是现在国庆之后还有双十一。

从2015年双十一半日的战况看，线上的吸引力仍在持续增大，无线、移动客户端的消费用户群购买力旺盛。根据中怡康国庆期间第39周、第40周两周的线上线下监测数据，两周彩电产品合计零售量373万台，较2014年同期下降近7%。但线上渠道的占比逆势提升，从2014年国庆的10.9%增加到今年的17%。

在今日双十一中，该现象依然有所体现。小米电视称，截止中午11:54分，小米电视支付订单数突破5万台；截止13:02，小米电视支付金额突破2亿元。乐视超级电视称，半日于天猫、乐视商城、京东实现29万台电视总销量，销售额7.2亿元。酷开TV称，天猫平台支付尾款开启后3分钟销售额突破3000万，苏宁平台销量/销售额夺互联网电视品牌双料冠军，国美平台官方旗舰店销量排名第一。

中怡康品牌中心总经理左延鹊认为，今年国庆家电消费弱势表明未来传统节假日市场低迷仍会持续，2016年元旦等传统假日市场压力仍较大，一些转型020的家电零售企业，线上线下兼顾本身也是分流，所以双十一等新兴电商节日将会继续平衡市场节奏。

家电业虽然正面临寒冬，但一些高端、智能、节能及新技术产品实际上是在逐渐替代上一代产品。比如美菱发起的变频冰箱取代定频冰箱、志高发起的云空调普及、创维发起的OLED有机电视普及、格力和TCL的中国制造理念、长虹家电的CHiQ年轻化浪潮等等。

家电行业拥有国内最早一批高度市场化的企业、成熟化的消费市场、诸多具备远见的企业家，从价格战、价值战、洗牌战、国际化中摸爬滚打出来，家电产业的转型前景是美好的，但阵痛也是必经的。

家电企业其实更像是在用各种新科技产品、新型服务模式来“革自己的命”，逐渐将自身产品结构组合优化到高端、智能、节能三大指标上来。

以商务部公布的数据为例，2015年9月份，商务部重点监测零售企业中，一级能耗冰箱、空调销售量同比分别增长17.5%和9.8%，分别比冰箱、空调类增速高15.7和13.2个百分点；超高清4K电视销售量同比增长14.8%，比电视类销量增速高9.3个百分点。

刚刚公布的家电能效领跑者细则，在政府采购项目、重大工业项目中优先采购高能效家电，也体现了国家对家电企业深化智能、节能产品研发、改造的支持。

至于家电渠道的争夺，前两年的线上线下谁主沉浮论战，到现在演变成020融合。尤其是阿里巴巴和苏宁云商的交叉持股，轰动国内零售业。

商务部于最近的一次例行新闻发布会上指出，从宏观数据看，尽管我国零售各业态竞争加剧，但由于网络零售继续高速增长，线上线下融合加快，至于说一些百货零售实体转型试水O2O不尽如人意，我们认为主要还是由于内功修炼不够，过于倚重引进新项目、新模式所致。

百货零售实体在O2O平台上无论如何转型，关键还是要找到真正提高服务消费者能力，满足消费需求的清晰模式；在于重视实体零售最为本质的人性化服务，在信息化条件下进一步提升服务水平。