目前的洗衣机市场现象,言必涉及痛点、需求、健康等字眼,这几个词,恰恰浓缩了目前洗衣机市场的所面临的诸多课题。只是,痛点,不仅仅在于消费者层面,洗衣机企业在当前的环境中也有着太多的痛点。
要么被颠覆,要么主动颠覆,洗衣机产业进步和市场发展的物竞天择效应愈加明显,所以,达尔文主义同样适用于目前的洗衣机产业。只是,于纷繁复杂的变量因素交织出的迷乱产业环境中,可供洗衣机企业实现突围的选择路径并不十分充裕,而其中免清洗则是离洗衣机企业最近的一个暴风口。
众所周知,洗衣机普及性发展阶段已过,消费者对产品、品牌的认知程度已经超过了企业的定位,对价格的敏感度也不同于以往。旧有的产品功能、品质、外观工艺等等已经不能满足消费者不断苛刻的体验要求和胃口。洗衣机企业需要在既有产品价值的基础上衍生更多的功能,并进一步提升附加值,这才是新时代下的需求方向。所以,洗衣机市场需求的变革在牵引企业进行产品创新,目前来看,免清洗可以视为产品破局的新通道。
在今年七月份,中山威力推出免清洗系列洗衣机,是基于对消费者需求的满足,也是一场差异化的产品创新。免清洗洗衣机的出现,带来的是全新洗护体验,解决长期以来消费者在洗衣机使用过程中存在的“脏桶永远洗不干净衣服”等困扰,从而获得消费者的认同和青睐,也影响了洗衣机市场的风向——健康化是目前洗衣机市场的风向标。
所以,有一点可以肯定的是,目前洗衣机市场上的波轮滚筒之争,毫无意义。消费者关注的重点也不应该在这,而是在于洗衣机的免清洗功能,或者说洗衣机的洗护需求更为贴切。业内人士认为,洗衣机市场并非是需求量不足,是需求更为隐性,消费者对产品的价值要求更高。如何在眼下的产业环境中将消费者需求显性化,构建一条全新的业绩增长通道,是所有洗衣机企业都将面临的重要问题。
任何一种产品趋势成为现实需求主流都有一个过程,在这一过程中,有主导性才会有推广。除了威力之外,海尔等众多主流洗衣机企业也对免清洗进行不遗余力的投入,之所以有如此多企业关注免清洗,其中一个关键策略就是对洗衣机未来趋势的竞争性占位,也是对消费者需求的满足和负责。
技术创新、变革和融合,对市场需求的再创造作用一直是企业可持续发展所依仗的基石。即便是最传统的企业,也不可能熟视无睹。在一种产业集体行为中失语,本身就是一种竞争失误,精明的洗衣机企业,是不会让自己游离在免清洗的边缘。
事实上,除了免清洗之外,洗衣机本身广义层面的创新空间,也并不十分充裕。