2015年家电红黑榜评选活动在12月16日拉开序幕后,即受到业内以及网友的关注。截至12月28日下午15:00,已经有2万多网友参与投票。
经过两周的时间评选,可谓是几家欢乐几家愁。格力、海尔、海信、美的等一线家电品牌逐渐拉开与其他电器品牌的差距,在各自电器品类中稳居红榜榜首;志高、三星、小米、华帝等家电品牌则表现的“不尽人意”,暂时以高票居所在电器品类的黑榜榜首。
“售后跟不上” 方太居厨电黑榜榜首
家电红黑榜按照家电品类分门别类,共分为空调、彩电、冰箱、3C等8大类。格力、海尔等一线品牌强势发力,在各自领域已高票稳居榜首。在空调红榜中,格力以4417票领先;在冰箱、洗衣机红榜中,海尔2905票领先第二名1000余票稳居冰洗红榜榜首榜首。“质量好售后好自然就会投支持票。”网友黄先生说,他家的空调是格力的,冰箱洗衣机是海尔的,彩电是海信的,小家电是美的,觉得这些品牌家电的质量都还不错。
有人欢喜就有人忧。在家电黑榜名单中,格兰仕、方太、志高、小米、苹果等品牌目前得到了较高的得票率。对于投“黑”票的原因,采访中,大多数网友认为售后跟不上是主因。虽然很多品牌是一线品牌,但经常会看到网友发帖投诉这些品牌的售后问题,维修难、质量欠“火候”自然无法赢得更多网友的支持。