(口碑家电网-2016-02-14)

我国家电行业经过几十年的发展，已经诞生出一批领先的全球性家电品牌，比如海尔、美的、TCL等等，都在全球市场上拥有一定的用户群，也有着很大的影响力。可以说，家电行业是中国制造业的骄傲，格力就喊出："让世界爱上中国造"口号。

可是随着经济增速的放缓，我国的家电业也进入了发展的瓶颈期，家电厂商都感到压力重重，但是看到国人到日本疯狂抢购日本马桶盖的情形，我们都被无情地扇了一巴掌：原来老百姓对家电的需求还能达到那么疯狂的程度，就连一个小小的马桶盖都要去日本抢购，难道国内的家电企业就生产不出来吗?

可见顾客对于家电产品的需求不仅存在，而且还是很强烈的需求。有需求就有市场，那么我国家电厂商的出路在哪里?答案是转型升级。由中国制造迈向中国质造，才能走出黎明前的黑暗，激起更多市场和消费者的购买欲望。

加大技术创新，加速全面智能化

传统的家电制造，只是追求价格便宜、出货量大，以前消费者购买家电首先要考虑的也是价格，其次是质量。因此，物美价廉成为当时人们追求的目标，也是各大家电厂商发展的主要目标。

现在家电业经过多年的发展，价格控制能力和品质保障能力已不成问题：当然可以做，并不代表就会一直做下去、做到最好。很多家电企业的产品质量问题仍然频发背后，就是一些家电厂商迫于生存和经营的压力，主动在产品上偷工减料。

更重要的是，人们的消费观念已经发生了变化，消费结构也发生了升级转移：人们更喜欢智能化的家电。越来越多的消费者购买家电，首先关心的还是价格，但是除了价格之外，更多的关注是品牌与科技含量。关心这个产品有多少技术含量，是否可以智能联网和控制等。

因此技术创新和智能化是未来各大家电厂商需要重视的问题。放眼世界领先的品牌，无一不是把技术创新放到重要的发展位置。比如美国的苹果公司，基本上就是一家以科技创新和工业设计创新为驱动的公司，主打产品的智能化生态闭环，强调的是用户体验性。

我国家电工厂拥有完善的产业链条，从最上游的核心部件，零部件，到整机，都可以快速完成产业配套和产业整合，这是很多国外厂家不能比拟的。同样，我们还拥有大量的高校科研资源和成果一，如果加大技术研发创新的成果转化，发出的市场威力将是巨大的。

瞄准用户，加快由自我向非我转型

当前我国正在快速进入老龄化社会，整个家电消费群体呈现两极化趋势：一极就是大量的40后、50后老人。另一极同是80后和90后年轻消费者，他们开始成为未来购买家电的主力军，这两类消费群体的需求差异化明显，而且个性化突出，很难让家电厂商再创造"一机赢天下"的局面。

因此各大家电厂商要瞄准用户的需求，加快从"以自我为中心"向"以非我为主导"的转型变革。真正要以用户为主导，满足他们的需求，了解他们的喜好，在此基础上加快创新和人性化，这样才能把握住市场。

普通的家电产品已经无法吸引80后和90后的目光，更无法适应老年人的需求。他们对商品有更多的要求，创新的产品对他们更有吸引力。比方说购买一台空调，制冷和制热只是最基本的需要，他们更需要有加湿、抽湿、换气、甚至是空气净化等等功能。但是，这些功能又如何更好地与空调的本能功能进行融合，考验着家电企业的技术创新能力。

同时人性化也是他们购买家电参考的重要的标准。阴雨天气和梅雨季节，衣服很不容易干，具有烘干功能的洗衣机就能解决这个问题;肉类、水果、面食类等等，需要不同的温度来保存或保鲜，人性化的制冷冰箱就可以满足不同食品种类的制冷需求。这些都需要家电厂家去回归发展的本位，做好产品的精益化和差异化创新。

与互联网和物联网融合是机会点

家电行业和互联网，不仅是在渠道方面的相互融合，更重要的是要在产品和营销等方面的融合。实际上有些厂商已经在行动：美的和小米的联姻，双方将在智能化、生态链、移动互联、用户营销和用户互动等方面深度合作;乐视网和TCL的合作，将围绕客厅互联网的大屏用户，探索创新产品的共同研发和用户的共同运营，推动产业升级，目标是在全球市场战胜欧美日韩彩电厂商。

如果说互联网和互联网+是很多人的共识，那么物联网将是未来的大平台，它将支起万物互联的大格局，让智能和智慧随时物联。如何把一个普通工业品变成一个智能产品，用户需要哪些需求，这是硬件开发者、硬件制造者需要考虑的，这是一个自下而上的过程。

另外用户的需求也在变化，这就需要硬件商把握好产品的周期和成本，并且能快速实现更新换代。可以说，不论是对传统大型的硬件开发者还是硬件制造者来说，这里的机会都是非常多的。所以说，家电行业拥抱物联网，将大有可为。

就目前来看，家电行业和互联网虽然是相互融合，但广度和深度还不够，仅仅是停留在概念方面，并没有真正地把融合的威力体现出来。可以说，家电行业和物联网方面，还处于探索期，虽然长虹、海信、TCL也在尝试和物联网平台合作，也只是蜻蜓点水。所以，这两个方面的发展空间还很大，就看谁能够第一个尝到甜头了。

我国很多的家电企业，起步时规模都很小，从诞生到发展，一路摸爬滚打，历经千辛万苦，使中国的家电品牌走向世界。可以说，我国的家电行业创新基因是非常强的。相信只要加大创新力度，加快转型升级，一定能够走出黎明前的黑暗，创造更大更广阔的天地。