(口碑家电网-2016-02-26)

近日，央视《焦点访谈》栏目曝光了部分智能手表存在安全问题。在节目中，央视援引国内一家网络安全反馈机构的报告称：“儿童智能手表存在安全漏洞，可导致儿童被黑客实时监控，获取儿童的日常行走轨迹，以及实时环境声音。”事实上，这不是央视第一次曝光儿童智能手表存在问题。去年9月，央视2套播出节目验证称，“儿童智能手表辐射超手机千倍”，坐实了此前在微博微信的相关传言，就曾引起一片恐慌。

儿童智能手表问题半年引发央视多次关注。安全专家指出，电子智能手表这类产品，确实存在信息安全隐患。目前大部分厂商都是传统电子制造商，对网络黑客攻击既无意识也无抵御能力。在传统电子制造业智能化改造过程中，曝出类似漏洞或成常态。

主打安全功能的儿童智能手表，似乎已成噱头。业内人士表示，儿童作为特殊消费群体，面向他们的电子消费产品本来就很少，随着家长对安全、沟通需求的提升，儿童智能手表在近两年迎来了爆发期，甚至连华为这样的厂商都想来分一杯羹。整个行业也存在过度营销，缺乏行业标准等问题。“目前，儿童智能手表行业，已经不太爱提安全了，更多的是主打手表的沟通功能”。

部分制造商缺乏专业指导

据新浪科技统计，在某网站收录的儿童智能手表产品库中，品牌已经超过了350个，目前在市面上售卖的也有超过150款。来自儿童手表品牌小天才的内部人士透露，在去年9月央视曝光手表辐射超标之前，市场上的品牌更多，产品更杂。后来，该消息被各方辟谣，即使证明了“辐射超手机千倍是谣言”，受此影响，儿童智能手表行业也面临了一次洗牌。

他还称，因为央视曝光日期正好在开学季，对销量影响较大，曝光后的一段时间，小天才的日销量大幅下降。此次同样处于开学季，面对央视的质疑，相关厂商都迅速做了回应。

搜狗糖猫称，到目前为止，尚未发现用户信息泄露案例。与其他采用第三方外包设计方案的品牌不同，糖猫从研发到维护均独立完成，采用搜狗自有的服务器和地图定位技术，不会出现信息泄露问题。如果因产品问题造成信息泄露经公安机关核实，官方最高将赔付10万元。与此同时，360儿童手表也回应，拥有自己的安全防护体系，已经对360儿童手表进行攻防测试，不会允许出现黑客攻击问题。

小天才内部人士表示，存在用户信息泄露风险的电话手表，多是由第三方传统电子厂商生产。大厂商都拥有自己的技术团队和独立的服务器，能够在一定程度上抵御黑客恶意攻击。目前，小天才、糖猫等厂商在协同工信部起草《可穿戴无线通信设备通用技术要求和测试方法》，提高行业门槛，避免山寨低端产品扰乱市场。

猎豹移动安全专家李铁军在接受新浪科技采访时指出，平时确实发现电子智能手表这类设备的漏洞很多，而且主要存在于服务端。一旦服务端被攻击，就可能导致儿童家庭信息泄露，甚至遭远程控制。李铁军认为，这类漏洞主要发生在传统制造厂商的产品中，因为他们在设计生产智能设备方面缺少专业指导。而互联网公司长期在灰色产业中对抗攻击，这方面存在的问题就很少。因为传统电子设备的智能改造是大趋势，但专业人才还未从互联网向智能设备制造业转移，信息安全问题会是一个长远的挑战。

营销误导消费者 安全或伪需求

其实，在儿童智能手表出现之初，就曾被质疑其主打的安全性是伪需求。从本质上来讲，儿童智能手表不过是一种基于GPS定位技术和通话功能的监测硬件，实际效果并不出色，还是难解儿童丢失的痛点。一旦摘下手表，所有的定位、沟通功能等于没有。

根据360儿给出的数据，儿童手表去年销量超过150万。来自小天才工厂的数据显示，2015年小天才在全国的销量约为180万部。除此之外，搜狗糖猫，阿巴町等多家厂商也销量可观。

儿童智能手表的销量最大的推手是营销，厂商纷繁复杂导致了营销手段多样。在营销轰炸下，部分家长已默认，给孩子配一部智能手表，已成降低孩子走失的可能性的最好手段。与此同时，智能手表厂商在儿童节目上的大手笔投入广告，这种产品已经深入到孩子们的心中。“砸钱打广告，销量快速上涨，成了后来者标配的手段”。

在营销方式上，各家也呈现差异化。步步高旗下小天才曾请出真人秀童星，将广告打得铺天盖地，在线下也开始自建渠道。而互联网安全公司360，则利用自己的从事网络安全基因，强调儿童手表的安全性和使用的舒适性。不同于小天才自建线下渠道，360、搜狗等都是以线上营销和销售为主。

目前市面上的几个主要厂商，在宣传时都逐渐放弃了安全一类的广告语，比如小天才“会打电话”，搜狗糖猫的“会讲故事”，360的“可以通话定位”等等。