(口碑家电网-2016-02-29)

空调业从来不缺少引发争议的营销性话题。继两年前格力空调推出“八晚一度电”、奥克斯发布“一度到天明”空调引发撕逼后，上周，长虹空调亮相的“3小时1度电”凯旋门2P柜机也同样遭到质疑，认为其涉嫌虚假宣传，误导消费者。

昨天，有不愿具名的空调业专家表示，空调耗电多少与空调使用环境密切相关。空调所在空间的大小、房间的密封性，甚至楼层的朝向、外界的温差，都会影响空调的耗电量。如冬季和夏季温差比较大时，空调的耗电量肯定比春秋两季要高。以中国消费者的实际使用工况来看，2P普通变频空调(不管是柜机还是分体式挂机)一小时耗电通常在在1.4-1.6度之间，3小时1度电是很难实现的。

“当然，如果变频空调在不制冷、不制热的低速空转期间的理论耗电量，是可以实现3小时1度电的，5小时一度电也可以实现。”该专家指出，这种情况在消费者实际使用中并不存在。“谁会买个空调回去摆在家里空转，那不是笑话吗?”

该专家表示，空调厂家把仅存在理论上的可能性，即实验室数据，说成是现实使用状态，涉嫌偷换概念，误导消费者。“厂家不应该仅将在特定工况下的能耗最优值拿出来强调宣传，过分夸大优点，将使用条件最小化，从而有可能误导消费者。”“实验室数据下得出的节能效果，对普通消费者而言，并不具有参考价值。”

昨天，家电消费网登陆京东商城，看到长虹主打“3小时1度电”的凯旋门空调宣传页面上，在“1小时只需2毛钱 高效节能新标杆”的宣传广告版块内，写有“1小时0.35度电，只需2毛钱”，但在这一档宣传表格上，并没有看到提示消费者其数据是在实验室条件下测试获得的字样。不过，在后面一个宣传“0.1度京微感 舒适节能新标杆”的宣传表格内，看到有“数据来源中国家用电器检验所检验报告”字样。

此前，就有消费者反映，一些空调厂家宣传的节能空调在实际使用中做不到“一晚一度电”，质疑虚假宣传、欺诈消费者。

上海普若律师事务所的律师表示，《广告法》、《反不正当竞争法》里有相关的规定，广告的宣传一定要符合实际，在符合质检部门的检测后，宣传的时候这些说明都是要告知消费者的，如果是在特定的情况下才能达到这样的宣传效果，这些说明也要放在合理突出的位置来告知消费者才行。

北京梓晅律师事务所主任律师郝志学表示，如果空调厂商使用实验室数据进行宣传，就涉嫌虚假宣传，违反了《广告法》和《消费者权益保障法》，“虽然法律容忍或不禁止一定程度的夸大宣传，但不能明显超过必要限度，给消费者造成误解，就是欺诈行为。”