(口碑家电网-2016-04-15)

本周一，LG电子终于在国内发布最新旗舰机G5，欲在中国市场重整河山。过去一年来，LG移动业务的巨额亏损以及在中国市场的惨淡表现，再度引发业界对“LG手机何时退出中国市场”的议论。

但对于LG寄予厚望的手机G5的发布，市场却反应平淡，对其价格与模块化设计业内也有不少质疑的声音。有业内专家分析指出，对于LG手机来说，其尴尬在于“高不成低不就”，高端竞争不过苹果、三星、华为，中低端也无法与众多国内厂商相抗衡，而其衰败的核心则在于LG手机在创新技术、价格定位以及销售渠道等方面的缺失。

手机业务面临诸多困境

作为LG最新旗舰机，在产品方面，G5配备骁龙820处理器、1600万像素＋800万像素摄像头，内置4GB RAM＋32GB ROM存储组合，配置与市面上主流旗舰机相差无几，产品售价4888元。G5的定价要高于此前的G4、G3，业内都认为这是LG欲提升手机盈利。 对于LG手机业务来说，及时扭亏迫在眉睫。

据LG发布的2015年业绩报告，LG电子2015年全年销售额达56.5万亿韩元，同比减少4.3%；营业利润为1.2万亿韩元，同比减少34.8%。其中，手机业务是拖累企业发展的主要因素，该公司财报显示，公司移动业务去年四季度营业亏损为440亿韩元，而三季度营业亏损为780亿韩元。

经营亏损的同时，LG手机还面临着销量停滞不前的困境。该公司财报显示，LG去年智能手机出货量为5970万台，与2014年相当，与苹果等企业差距拉大，还被华为、小米等中国厂商甩在后面。 据市场研究机构TrendForce公布的2015年全球智能手机出货量报告显示，2015年LG智能手机出货量排名从2014年第五位下滑至第六位，市场份额同比有所下滑。TrendForce还预计今年LG的全球出货量市场份额将进一步下降。

其实，2010年二季度LG手机业务便出现1200亿韩元亏损，LG前CEO南镛引咎辞职后，LG的手机业务一直都未彻底走出困境，不断在亏损和盈利之间反复。消费电子专家梁振鹏也指出，这正是近几年来LG不断有退出手机市场传闻的原因。 直到现在，仍有很多分析师建议，LG需要将业务重点放到非智能手机业务方面。位于首尔的市场研究机构尤金投资证券分析师尹赫镇便表示，LG应当“移情别恋”，将其业务重点放到长期增长的其他领域，例如汽车配件等，或许这将是LG业务组合中能够迎来一丝光明的业务。

中国市场缺乏足够重视

LG手机全球销量下滑，并且在过去几年来，与三星、苹果、华为等企业差距拉大，与中国市场不作为关系密切。 在中国手机市场上，与三星、苹果、华为等市场主流品牌不同，LG已经沦为边缘化的小众品牌，这与其国际知名品牌的形象大相径庭。赛诺发布的2016年2月中国线下市场数据显示，华为、苹果、三星销量均在200万-400万台之间，市场排名前五位，而LG的销量却只是挤进前30位，市场份额低于0.3%，销量要低于10万台。

其实，造成LG手机目前在中国市场低迷局面，很大一部分原因是由于该公司对中国市场和中国消费者不够重视、缺乏诚意。有业内人士指出，不管是G5还是此前新品发布，LG往往都会将中国上市发布时间晚于韩国和美国，这种做法完全不像是重视中国市场的企业做法。

虽然LG手机目前在中国市场不像苹果、三星那样受欢迎，但也有过“风光”时刻。十年前，有着韩国“完美情人”之称的金泰熙和有“情圣”之称的玄彬，在几乎所有可以涉及的广告媒介上无数次地道出 “I chocolate you”这句充满爱恋与温情的语句，随后一场由LG巧克力手机掀起的时尚风潮席卷全球，包括中国市场。

凭借时尚的外观，主打年轻时尚消费群体的市场定位以及铺天盖地的广告，LG巧克力手机随后在市场走热，快速推升LG手机在中国市场的份额。 然而，成也萧何败也萧何，LG巧克力手机火爆销售的同时，很快大量的投诉、退货也接踵而至。原因在于LG巧克力手机在质量工艺方面存在瑕疵，容易使手机频繁重启、死机等问题。而LG方面在处理该问题时，却反应迟钝，甚至给出“手机用户需及时升级软件”的回应。

此后，LG在中国市场的手机业务一直未有所好转，到2012年更是陆续开始裁员计划，中国的多个办事处员工已经接到裁员通知。而LG电子则表示为进行组织结构的调整。

针对LG手机在国内上市时间滞后于其他国家或地区，以及是否有退出中国市场的计划，北京商报记者试图通过电话和短信联系LG电子市场部负责人朴松子，不过截至发稿对方未给予任何回复。

翻盘可能性微乎其微

此外，中国互联网协会网络营销专家委员洪仕斌认为，LG手机业务的不景气还与其产品创新不足，缺乏新功能、新体验和产品特色有关。“LG手机发展多年，除了背靠LG品牌外，其产品从未在给用户留下什么好的印象和特点。LG刚刚发布的G5，在价格方面上与近期发布的三星Galaxy S7 edge、华为P9相仿，但相比之下，不管是Galaxy S7的曲面屏、防水、防尘，还是华为P9的莱卡双摄像头、超长续航等方面，都有着不错的表现，反观G5只是推出可更换电池的模块式设计，这与被行业摒弃的可拆卸电池没什么区别。” 洪仕斌如是说。

事实上，“模块化”这个词被提及，G5一度也引发了业内的高度关注。然而当产品发布后，却被很多业内人士看做是LG手机自娱自乐的表现。有业内观察家更是指出：“目前智能手机的平均更换周期在18个月，很多用户甚至连手机坏了都不愿去维修，更不要提去更换那些价值不菲的手机零部件。”

另外，G5的价格还面临高不成低不就的尴尬。根据官方公布的消息，这款新旗舰的售价为4888元，惟一能够拿出来说的是，这个价格包含了LG Cam Plus手柄、B&O Play耳机等产品在内的配件，按照官方的参考价格，刨除手柄和耳机，LG G5的裸机价格不到2700元，但遗憾的是，消费者没有办法用这样的价格买到一台LG G5。业内专家更是直言，LG手机今后在中国市场将更加举步维艰。高端市场，受到来自苹果、三星、华为的挑战不必多言，其次，近年来国内手机厂商不断在向中高端市场扩展，包括OPPO、vivo、魅族、金立等厂商，这些品牌不仅积累了一定用户群体，同时还有着遍布全国的线下线上渠道，这些都将进一步挤压LG手机的生产空间。

而在华为、小米、魅族等国产品牌积极拓展线下渠道时，LG却仍死死抱住线上。新上任的LG电子大中华区总裁李惠雄日前接受媒体采访时便表示，G5目前还没有计划在线下推出。 洪仕斌认为，其实LG如今也在寻求中国区的突破，不管是手机业务还是家电业务，这一点从LG电子大中华区领导人变更便能看出，但这却基本上很难改变LG手机业务在中国区的颓势。“LG手机在中国已经基本上失去了机会，翻盘的可能性已经不存在，接下来要看LG集团对手机业务的态度，如果继续坚守，可能还会维持目前的局面，一旦选择撤离，那么中国市场肯定会是其第一站。”

其实，LG剥离手机业务也并非没有可能，LG电子全球CEO金双秀曾在公司内部高层会议中也指出，公司今后是否扩展一项业务主要取决于该公司新业务的盈利情况。如果按照这一策略，LG手机业务显然并不会被扩展。