(口碑家电网-2016-05-23)

近日，阿里巴巴宣布启动“净网“行动“，计划清除小家电市场不合格的产品，涉及8个品牌旗下的多种类目，包括电热水器、电饭煲、电热火锅等。

据了解，目前在阿里全平台上，涉及本次“净网行动”的小家电品牌已经无法搜索。而早前2015年4月，投诉率奇高的“wonderflower”（樱花）品牌就因抽检质量不合格被阿里平台全面清退，可以看出阿里在打击假冒伪劣家电产品上下了狠招。

小家电安全事故时有发生

沃尔玛5月宣布召回120万个Rival牌电热水壶，此前已经收到80例事故投诉，包括7例烫伤事故；而在最近一次国家和地方抽检的小家电产品中，29批次电饭煲产品不合格率仅为19.3%，21批次电热水器不合格率为42%。

根据介绍，这类小家电产品，包括电热水壶、电饭煲、电热火锅等厨房生活电器存在电源泄露、短路、起火等安全隐患。如果消费者使用不当，很容易造成安全事故，给消费者的心理和身体带来不可估量的伤害。

受经济环境等因素的影响，大家电增长缓慢甚至是负增长，但小家电品类增长快速，成为萎靡家电行业中的一块富矿。但是小家电产品质量良莠不齐、价格差距很大、杂牌产品充斥、售后保障不力等现象，又是现实中困扰小家电市场的种种障碍。

因此整个行业良莠不齐的情况非常严重。以牺牲品质而来的低价营销，在小家电行业弥漫，劣币驱逐良币，也严重威胁行业的正常秩序。

小家电行业利润丰厚 产品技术升级才是王道

启动“净网行动”，意味着阿里巴巴下了很大的决心要杜绝伪劣产品。事实上，伪劣产品屡禁不绝早已成为行业的公害。但是，每当“打劣”的风声一过，这些伪劣产品又再一次冒出来，再一次增添了“打劣”的难度。

小家电伪劣产品为何“屡禁不绝”？关键原因在于小家电产品由于贴合消费者的日常生活，小家电行业利润丰厚，对产品技术要求不高，所以很多企业纷纷扎堆小家电行业。据了解，2015年生活类电器市场规模达950亿元，零售量、额同比增长9.9%、5.8%，其中，以破壁料理机、养生壶为主导的健康养生类小家电正在持续推动行业发展。电水壶2015年市场的零售量和零售额分别为3390万台和39.4亿元，继续保持着增长的态势。

近年来电商渠道的销量和销售额依旧保持着稳定的增长。但是，线上渠道在家电整体销售中的占比不到20%，像阿里巴巴等电商平台所取缔的伪劣小家电，终究是企业伪劣产品的冰山一角。小家电行业更需要提高自己的技术和打造自己的品牌优势才是应对这类问题的关键。

基于这点认识，对于小家电企业来说，提高产品技术和打造自己品牌优势才是硬道理。对于消费者来说，促销方案再吸引人，产品性价比再高，线上宣传再多，没有良好的产品优势和品牌优势进行传播和转化是行不通的。

因此，作为小家电企业，在产品推出市场前，应该做好充分的准备，多投入点资金到产品上，打造属于自己的品牌优势。对于小家电行业未来的发展，不仅要重视市场的选择，过滤掉杂牌和小众品牌的残次品，在研发、生产小家电时更应该把产品的质量放在第一位，才能适应市场需求。