(口碑家电网-2016-06-03)

电商大战的气氛在“6·18”京东店庆到来前已弥漫开来。

昨日，业内传出消息，京东商城上的联想旗舰店手机“消失”了，只有货源地为香港的第三方店铺有少量联想手机出售。记者打开京东商城手机APP，进入联想手机官方旗舰店，联想手机产品均显示“暂无报价”，“该商品已下柜，非常抱歉!”

不过联想副总裁、中国区CMO王传东表示，这是由于系统故障造成的。

除了这个“插曲”，今年电商大战开幕有些不同。

6月1日，阿里巴巴和苏宁在北京召开了战略发布会，高调宣布将向合作伙伴开放用户资源、流量资源、大数据资源，与品牌巨头结成“王者联盟”，并联合推出围绕品牌的“万亿智造计划”。

在该发布会上，TCL集团董事长李东生美的集团董事长方洪波、联想集团董事长杨元庆等品牌厂商的大佬人物纷纷登台。

在日前京东“6·18品质狂欢节”启动仪式上，京东拉来了格力电器董事长董明珠、华为消费者业务CEO余承东等多位品牌商大佬登台助阵。

2015年8月阿里巴巴宣布以约283.4亿元人民币战略投资苏宁云商，成为其第二大股东。同时，苏宁云商以140亿元人民币认购阿里巴巴集团新发行股份。双方宣布达成全面战略合作。阿里苏宁牵手引起业内注目，被指是应对京东商城竞争。

根据艾瑞咨询发布的2014年中国B2C购物网站交易规模市场份额数据，阿里旗下天猫占据整个市场第一位，京东位居其后，苏宁排在第三位。

业内人士称，品牌商日渐成为国内电商平台竞争天平上的砝码，争夺战早已在阿里、京东双平台之间硝烟弥漫。

“二选一”电商大战上演多年

每逢电商平台大促前，都有商户“二选一”、“被下架”的消息传出，这似乎成了保留节目。今年“6·18”前夜亦不例外。

2013年，时任京东商城副总裁蒉莺春发表文章“二选一，这条通往奴役之路，你走么?”2015年，京东还以涉及“二选一”为由向国家工商总局实名举报阿里巴巴扰乱电子商务市场秩序。

对此，阿里巴巴曾冷淡回应表示：“对于竞争的问题，最终的解决方案就是让消费者选择。”

2015年7月，刚入驻京东不久的优衣库悄然将旗舰店关闭。就在三个月前，京东CEO刘强东高调站台，将优衣库请入京东。优衣库对关旗舰店的解释是，“电子商务战略调整。”

据知情人士对记者称，造成优衣库突然退出是因为阿里巴巴施压。优衣库于2009年在天猫开设了自己的官方旗舰店，2014年、2015年，优衣库均位列天猫“双十一”服装类品牌销售第一。

2015年“双十一”之前，知名零食品牌三只松鼠京东旗舰店突然关店，不过在事发17个小时后，三只松鼠旗舰店在京东便恢复上架。此前，“木林森”旗舰店也被曝因临时取消京东相关活动，被意外封店。

三只松鼠创始人章燎原曾就此事对记者表示，外界对于“二选一”存在误读，三只松鼠对此其实并不惧怕。他认为，电商平台仅仅起到渠道的作用，而品牌一旦树立，形成影响，对消费者才是真正有实际价值的。

品牌商面对电商开始变从容

不像几年前“谈互联网色变”的恐慌状态，迫切谋求互联网转型，记者明显感觉到，线下品牌商如今面对互联网平台时，变得从容不迫了。

在6月1日，阿里巴巴、苏宁联合召开战略发布会，对10个月的“蜜月期”做出总结，并对外宣告新的三年战略计划。在该发布会上，TCL集团董事长李东生、美的集团董事长方洪波、联想集团董事长杨元庆等品牌厂商登台侃侃而谈，显得底气十足。

“我们的产品销售不只是通过阿里、苏宁的平台，还会通过其他的渠道。我们要看哪个渠道销货量更大。”李东生说。

杨元庆也做了类似的表述。杨元庆现场表示“不怕渠道做大了，叫价就狠了”，因为在这个时代竞争是主旋律，“联想现在四个渠道，包括直接的电商，直接的零售，间接的电商和间接的零售。哪个通路效率好，我们就使用哪个。”

电商“合纵连横”拉拢商家

截至2016年3月31日财年底，根据阿里集团中国零售交易市场的交易总额(GMV)，其已经超越沃尔玛正式成为全球最大的零售体。

老大阿里巴巴、老三苏宁的结合对于老二京东天然形成一种震慑。

不过国内线上零售市场，并没有因为老大阿里巴巴、老三苏宁结合形成线上渠道的垄断。京东的迅速壮大是原因之一，财报显示，2016年Q1京东总交易额约1300亿元，增长55%，达到行业平均增速的近两倍。

同时，京东也并不是孤军奋战。此前2014年3月，腾讯、京东已建立战略合作关系，前者开放微信、手机QQ两大入口。京东微信、手机QQ购物已经累计吸引8亿多人参与。

结盟后的两方阵营，都在极尽所能发挥各自能力，“拉拢”品牌和商家。

根据6月1日阿里苏宁公布的牵手十个月的“成绩单”，双方打通物流体系是亮点之一。

近年来，自建物流起步较早的京东一直有序地向社会开放其物流配送体系，特别是以“仓配一体”吸引大小商家使用。在今年“6·18”前，还宣布入驻京东仓库的第三方只要库存周转天数低于90天，就可免费提供仓储。

阿里苏宁不甘示弱，在其三年规划框架下，将把苏宁和阿里旗下菜鸟物流的仓储、物流供应链进一步对第三方开放，提供千万平米的仓储和配送体系给品牌商以及中小零售商。且承诺，将降低30%物流配送成本。

看点

电商大战要用“大数据”圈粉

“如果能够更好地把客户的需求反馈回来，把客户的数据分享，让我们了解从而有针对性地打造产品，通过渠道卖给客户，这就是最有效的方式。”杨元庆在阿里苏宁发布会上说。李东生、方洪波等大佬也在台上流露出对用户数据开放的渴求，提及基于大数据的反向订制，C2B的产品。

据记者了解，苏宁与天猫两家系统商品、物流、交易数据已经实现共享。商户零售数据、用户购买行为数据在天猫后台都可以看到。但品牌商想要在零售基础上，有更多应用的话，就需要和阿里进行深入合作。

此外，阿里还将融合生态系统中包括高德、优酷等用户数据提高丰富度。目前，各家底层数据已经打通，意味着：通过高德可获取苏宁在哪儿有一个什么样的门店，销售什么商品等数据。不过这些还没有进入实际使用中去。

大数据同样将是腾讯、京东联盟最为有力的武器。他们已经在营销层面先行一步试水。

在推出“京腾计划”、“品商战略”后，日前双方宣布将合作从流量层面引向纵深——针对腾讯社交数据与京东购物数据进行深层打通。实现精确的用户画像，从而提高营销触达精准度。

官方披露显示，借助腾讯和京东数据结合，2016年1月对比同期，京东微信购物商户直投广告成交ROI(投资回报率)增长189%。这个数字对于品牌商的诱惑力不言自明。

“所有的用户数据、用户行为都可以被洞察，都可以被挖掘，”阿里巴巴CEO张勇表示，生产出商品等待渠道去分销、最终到达消费者手里这样一个填鸭的消费过程，存在一个被彻底重构的机会。真如其所言，大数据有可能是平台电商展开厮杀的新战场。