(口碑家电网-2016-08-05)

眼下的彩电行业早已今非昔比，量增价跌，进入薄利时代。面对乐视、小米等互联网品牌的不断搅局，从屏、芯、智能终端、渠道、用户，做品牌垂直整合和产品迭代转型，已成为传统彩电厂家发力领跑，在各个节点“倒车入库”“坡道起步”，闪转腾挪来拥抱用户、联姻用户的必修“科目二”。行业生态经历着一场前所未有的“洗礼”，不可逆的大环境，决定了彩电行业各位“老司机”们必须历练重修，并能够驾轻就熟。

据口碑家电网了解，为了吸引更多年轻消费者，实现产品突破，近日，长虹控股借助人工智能概念发布CHiQ电视家族第三代的旗舰产品，以语音遥控为突破口，用户下载手机App通过语音操控，系统可根据语音识别用户身份，3秒快速响应，并为用户推荐个性化内容。“老司机”发力人工智能，意欲抢占先机。长虹多媒体公司软件与服务中心副总经理王鑫表示，这是继安卓智能电视、语音智能电视之后，真正可以实现人工智能的电视。

人工智能电视究竟是个什么东东？

长虹方面表示，长虹人工智能电视是基于其大数据资源积累和家电技术创新，借助自主研发的Ciri+语音平台，在“认知”层面实现了突破。据口碑家电网了解，实际上此次长虹CHiQ第三代旗舰产品采用最新一代“讯飞互动助手v5.0”语音交互系统，通过“软件-硬件-云端”同步升级，将语音指令响应速度调低至300毫秒，语音识别及语义理解综合准确率据说可以超过95%，具备较精准的语音搜索及远场语音交互功能。

不能否认，基于声音的交互是人类天性的体现，技术进步帮助人类重新回到了最原始的声音交互时代。Siri在这种情况下成为苹果布局声音交互的重要产品。

在算法逐步成熟、数据量增加以及计算能力突飞猛进的帮助下，我们通过手中的智能手机，已经见证了最接近人类智能的行业革命。但主宰这一变革的，是触摸操作而非语音操作。

语音的价值发生在更垂直，用户不方便触摸的场景中。与智能手机快速迭代的创新体验相比，智能电视仍然处在人工智能和深度学习技术积累的起步初期。

长虹人工智能电视是通过手机实现智能语音交互，就一定绕不开人们对智能手机的使用习惯。就像手机上安装了很多App，常用的有几个？需要用哪个，还要靠个人的喜好去自己决定。长虹人工智能的合作伙伴，科大讯飞轮值总裁胡郁此前就曾表示,目前人工智能的难点在于很难找到突破点让很多用户使用，进入正循环的过程，而人工智能必须要有足够的用户使用才可以更加准确。

据介绍，凭借科大讯飞领先的智能语音技术，长虹电视实现了高精准远场语音交互、极速搜索、全程语音控制、基于数据进行个性化推荐。长虹CHiQ第三代旗舰产品实际是双方合作五年后，推出的语音互联网电视的升级版。

长虹人工智能电视实际上解决了遥控器使用的痛点问题。但是，这距离在客厅、居家场景内，可以真正借助人工智能帮我们主动的去做一些事情的生活愿景，还是两回事。

“老司机”能否弯道超车？

长虹Ciri+语音平台能否像Siri那样，成为行业发展史上的重要产品，尚不得而知。不过，长虹借助人工智能概念，新品抢占市场的意图却非常明显。

辅助用户决策的“认知商业”，显然要比要代替人的人工智能更具商业实用性。而对于长虹来说，聚焦人工智能概念，是其抢占行业下一个风口，实现转型升级并战略性突围的重要内核和重大背书。

据口碑家电网了解，此次长虹发布的CHiQ第三代旗舰产品55Q3R、60Q3RS、60Q3R、65Q3R，价格为8297元、9297元和17297元，售价远高于同类智能电视。该款电视主机与显示屏幕是分开的，主机与屏幕分开的设计，可实现主机独立升级或换代。其显示屏采用4K屏幕，主机是人工智能中心，即控制中枢，内置超强机芯，并且搭载android和Linux双系统。

有媒体吐槽，长虹新品使用了和小米、乐视产品一样的屏幕、主机分离设计。“满足日益快速的硬件迭代、软件更新需求”的诉求，也与雷军推荐小米电视3时的理由异曲同工。

基于用户大数据分析，并向用户推送精准内容的方式，互联网品牌乐视不止一次地在发布会上向媒体宣讲过。或许乐视提出的"千万人不满，千万人参与，千万人研发，千万人使用，千万人传播"的CP2C模式，是对这种人工智能说法的最精炼陈述，并更纯粹一些。

而实际上，长虹主推的语音交互功能，早在两年前，乐视等品牌就已经推广过相关的功能。眼下多数智能电视产品，均具备语音交互功能，用的也和长虹新品一样是科大讯飞的模块化产品。

资料显示，科大讯飞在电视领域已经和长虹、海信、TCL、康佳、创维、微鲸、暴风等电视厂商，以及海美迪、华为、中兴、创维等主流电视盒子商建立长期稳固合作关系。

实际上，彩电产业发展的正道自始至终都是围绕对画质等显示技术的追求。目前，正值中国彩电行业转型升级关键时期，创维力推OLED电视，TCL力推量子点电视，海信力推激光电视。领军品牌需要把握机遇，拥抱更先进更能代表产业发展方向的显示技术，借大屏和智能化重塑市场格局，来养用户。而处于第二梯队的长虹，则需要经过玩法重塑，不断的去抢夺用户，人工智能成了长虹不错的选择。

不过，彩电行业的竞争从单一企业之间的竞争已经变为一个生态的竞争，一个企业集群与另外一个企业集群的竞争。在升级和变革中，已没有传统企业和新兴互联网企业之间的区别。让用户在不了解整体行业的封闭状况，快速响应去实现人工智能，必然也很难实现。

语音智能控制，及时推送影片，对用户体验的来说，电视产品并没有发生场景、功能上的本质变化，即便激活足够多的用户，基于服务、内容、广告等软件实现的营收与净利，对彩电厂家来说仍然非常低，包括长虹在内，传统彩电厂家坚持通过硬件赚钱的方向不会改变。

从长虹来看，近两年来业绩起伏很大，利润率很低。既要担负作为地方龙头国企的责任，照顾到几万名员工的就业问题，还要面对则是来自互联网行业层出不穷的新概念的挑战，显然压力山大。

人工智能电视能够成为长虹的翻身之作，尤为关键。毕竟发展人工智能，企业需要有合理的利润和产业价值支撑，既要坚持做好用户体验，又要关注硬件的商业价值，内容的体验价值，这些都是考验。长虹多媒体集团董事长郭德轩就向媒体表示，“长虹发展人工智能技术，团队和人才储备都是需要解决的问题。”

写在最后：

如果说互联网时代的关键词是“颠覆”，那么人工智能的关键词就是“变革”，与行业经验的结合是未来商业的主流模式。对于传统家电企业而言，专注自身行业经验的积累，选择合适的人工智能服务商合作，将人工智能用于行业价值的挖掘，将给企业带来无限的想象空间。

作为行业“老司机”，长虹首先发力引领发人工智能，这是找回了昔日行业老大的初心，亦是继续出发的新挑战。在当下彩电业处于技术变革和商业模式变革交叉进行的关键节点，长虹既要有引领行业的决心，同时又要有“准烈士”的心态。毕竟一线品牌并没有开始发力，而对于用户来说，对人工智能的憧憬不仅仅是控制电视那么简单。