(口碑家电网-2017-03-06)

随着互联网和物联网技术的不断迭代，“智能家居”概念近年来深入人心，尤其在空调行业，自启动智能化征程以来，智能变革持续发酵。在刚刚过去的2016年，国内智能空调以19.2%的市场渗透率成功打进空调市场主流，有望在今年迎来更大爆发。各大空调品牌近年来纷纷跨界整合资源，以用户体验为核心探索智能新技术。全球知名家电品牌海尔更是深谙其道，抢先布局智能互联，终于迎来了黄金爆发期。

2月1日，欧睿国际发布世界首份互联空调调研报告，海尔以23.6%的市场份额位列全球互联空调（包括智能空调）销量第一；紧接着2月7日，国家信息中心发布的《2016年中国智能空调市场分析报告》（2016年1-12月）显示，2016年国内智能空调占整体空调市场销量比例已达19.2%，同比增长10.7%，其中海尔智能空调以51%销售量占有率名列榜首，连续第3年销售量、销售额稳居行业第一。

海尔空调的互联技术储备经历了长时间的发展，从1998年海尔创新出首台电话遥控空调，到2010年推出全球首台物联网空调，再到目前全球销量第一，海尔空调正通过精益求精的原创技术更新迭代，满足全球亿万用户对于互联空调的差异化新需求，并逐步实现从智能单品向智能生态的全面升级，领航本土空调企业向海外加速拓展。

在笔者看来，海尔互联空调全球第一数据背后，存有三大逻辑：

一、供需结构矛盾日趋激化 海尔空调率先破局

国内空调市场在经历了多年的高速增长后，开始面临增长乏力态势。市场面临由原来粗放式发展模式向以满足消费者个性化需求的精细化模式变革。2017年是供给侧结构性改革的深化之年，传统家电制造业惟有依靠互联网技术积极践行供给侧结构性改革，真正从市场需求出发不断创新，减少无效供给才能重获新增长动力。

智能空调在中国的发展，从市场普及的定频空调、变频空调，到代表未来趋势的高端智能空调，国内空调市场已悄然开启新一轮的智能产品差异化升级战。海尔智能空调经过多年的技术积累和沉淀，已在全球市场获得了产品、技术等环节上的爆发力量，率先破局赢得半壁江山。

其实，早十几年前海尔空调就开始了相关智能技术的前期储备，并始终围绕用户需求痛点进行相关智能原创技术的研发和新品迭代。单从2016年来看，包括舒适风、“黑科技”PID智控系统以及颠覆传统空调送风技术的无声空调等原创技术，就在海尔智能空调领域集中爆发。其中无声空调技术颠覆传统空调的送风原理，跨界原创全新的离子送风技术，彻底避免了室内噪音污染等。

海尔智能空调自然风、自清洁、BNT温自平衡、最智能静音等技术，还先后亮相今年CES展与美国制冷展，备受海内外关注。产业供需结构矛盾日趋激烈，供应链端需要通过创新智能科技来对接需求端要求，海尔抢先布局智能空调技术多年，彰显出市场前瞻的眼光。

二、互联网与制造业高度融合海尔空调智能工厂占高地

国家“中国制造2025”战略规划的提出，使得家电产业面临的生产方式、商业模式等方面迎来变革。越来越多的家电企业谋求转型升级、重塑新型竞争优势，相继开启或者加速智能制造转型升级步伐。这其中，海尔空调智能工厂成为家电智能制造转型的典范。

2月11日，央视2套《中国财经报道》“感受中国制造”系列节目报道海尔空调智能工厂，成为“中国制造2025”范本。要知道海尔空调是首个登上《中国财经报道》“感受中国制造”系列节目的品牌。

海尔互联工厂的智能化并不是简单的机器换人，而是形成了一个以用户需求为中心的研发、制造、物流、服务全产业智能生态系统。海尔智能空调互联工厂中，产业链各个环节都与用户零距离并联，用户既是产品的“生产者”，又是产品的“消费者”。

从圆柱形帝樽空调，到根治空调病的天樽空调，再到自清洁、智慧空气生态圈和智能大数据的落地实践，海尔的全智能战略布局打造了真正的智慧生态。海尔搭建的智慧空气生态圈，通过内外部资源的完全开放互联互通，实现与不同行业之间的跨界合作。在此基础上，海尔率先构建起空调行业唯一的大数据平台，实现了资源整合以及用户交互，其各项累计数据已达500亿+条。

通过智能空调作为终端与智慧城市、智慧电网管理相结合，海尔智能空调还实现了在安全共享的前提下的资源最优配置。通过智慧空气生态圈的500亿+条空气大数据共享，海尔智能空调承担起长江流域供暖课题解决方案、与国网江苏电力跨界实践了“互联网+智慧用电”、在广东试点了智慧节能行动、与北京金房暖通达成了基于北京供热系统的合作，一系列跨地区、跨行业的落地实践吸引了行业高度的关注。

不难发现，互联网大数据成空调业战略资源，而海尔无疑全方位抢占了高地优势。

三、粉丝经济兴起 海尔智能空调积累大量忠实“粉丝”

从1998年创新出首台电话遥控空调，近20年时间里，海尔空调实现全智能战略布局全球、智能大数据的实践落地等一系列智能化举措，获了数千家新用户的一致好评，既奠定了海尔空调中国智能第一乃至全球互联空调第一的地位，还得到了海内外亿万“粉丝”拥护。而正是依托于越来越多用户的支持，海尔互联空调更容易在全球范围内流行开来，这是一个良性循环的过程。

海尔通过500亿+条智能大数据进行智能交互，挖掘用户的兴趣点和潜在需求，在产品研发、个性定制、市场营销、售后服务等环节实现了全流程按需落地。用户既是生产者又是消费者，更容易释放用户的个性，刺激消费需求。

不仅专注国内，为了进一步抢占全球互联领域的新风口，海尔空调近年来还在不断加速海外智能的布局，获得大批海外“粉丝”。以意大利市场为例，据国际知名耐用消费品调查公司GFK发布的数据显示，2016年1-10月，在意大利市场欧美日韩中国等近20个品牌中，海尔空调市场份额位居前三，居当地中国自主品牌第一。而截至目前，海尔智能空调已出口至海外32个国家，并在不断进行着全球化的智能迭代。

可以想象，海尔智能空调海外热销将进一步扩大海尔智能空调在海外市场的版图，未来必然有力推动全球空调业迈入高度智能时代。

2017年是中国由制造大国走向制造强国的攻坚之年，传统制造业智能化转型升级成为必然趋势。而在巨大消费潜力的支撑下，以海尔等为代表的中国智能空调领军企业，将成为世界范围内空调智能应用及互联网与制造业融合的引领者和创新模式的输出者。

可以预见，海尔空调的高端智能将加速引领全球空调行业走进智能成熟阶段！